DiDi: заказ такси
★ 4.3Was sie wirklich kannDiDi ist eine Taxibuchungs-App, die in Russland aufgrund von ständigen Fehlern bei Anmeldung und Registrierung sowie Problemen mit dem Kundensupport und der Abrechnungsgenauigkeit nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Mitfahrdienst
- ⚠Dateifreigabe
- ⚠Функции безопасности
Häufige Beschwerden
- ✗App stürzt nach der Anmeldung mit der Meldung 'automatisch abgemeldet' ab70% der Erwähnungen
«Nach der Anmeldung stürzt es ab und zeigt: 'Sie wurden automatisch abgemeldet. Bitte melden Sie sich erneut an'.»
- ✗Registrierung mit russischer Telefonnummer nicht möglich, SMS-Code nicht erhalten35% der Erwähnungen
«Ich kann mich nicht mit einer russischen Telefonnummer registrieren. Ich erhalte den SMS-Bestätigungscode nicht»
- ✗Fehlerhafte Berechnungen: Preisüberschreitung, Vollzahlung bei unvollständiger Fahrt15% der Erwähnungen
«Mir wurde trotzdem der volle Preis berechnet, als hätte ich mein Ziel erreicht. Der Support sagt, alles sei korrekt»
- ✗Kundenservice nicht erreichbar und ineffektiv20% der Erwähnungen
«Man kann den Service überhaupt nicht erreichen. Sie werden sich lange darum kümmern und ohne Ergebnis»
- ✗Fahrer brechen Bestellungen wiederholt ab, kein Strafsystem10% der Erwähnungen
«Sie akzeptieren die Fahrt und brechen sie nach wenigen Minuten ab, und machen das 2, 4, 6 Mal weiter»
Wofür sie gelobt wird
- ★Verfügbarkeit von Fahrern (in bestimmten Fällen)
«Fahrer»