Пункт Ozon

Kann wirklich

• ✓Marktplatz
• ✓Bestellverwaltung70% der Bewertungen
• ✓Kundensupport30% der Bewertungen
• ✓QR-Scanner40% der Bewertungen
• ✓Мобильное приложение (работа без ПК)60% der Bewertungen
• ✓Сканирование штрихкодов и честного знака(Bonus)20% der Bewertungen
• ✓Обработка и оформление возвратов40% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Analyse-Dashboard

Häufige Beschwerden

• ✗Kann nicht ohne Internet und Strom arbeiten15% der Erwähnungen

  «Kann nicht arbeiten, wenn es keinen Strom oder Internet gibt!!!»

• ✗Fehler bei der Rückgabeverarbeitung (Einfrierungen, Schaltflächenfehler)15% der Erwähnungen

  «Kann eine Kundenrückgabe nicht verarbeiten. Der Bildschirm bleibt einfach stehen»

• ✗Falsche Bestimmung der Zellennummern bei der Warenausgabe9% der Erwähnungen

  «Schon zweimal die Zellen verwechselt und die Ware einer Person geht unter der Nummer einer anderen Person raus»

• ✗Probleme beim Scannen von QR-Codes, Barcodes und Honest Mark über Bluetooth12% der Erwähnungen

  «Ich habe es mit meinem iPhone via Bluetooth HID verbunden, aber die App erlaubt nur das Scannen von ii-Codes. Bei QR gibt es einen Fehler»

• ✗Kritischer Batterieverbrauch während des Betriebs6% der Erwähnungen

  «Das Telefon entlädt sich beim Bearbeiten von Bestellungen, als würden Dementoren den Akku aufsaugen. Ich muss es zwei- oder dreimal am Tag aufladen»

Wofür sie gelobt wird

• ★Qualität der Mitarbeit am Standort (Freundlichkeit, Unterstützung)

  «Das Personal ist angenehm und freundlich, hilft und berät immer gerne»

• ★All-in-One-App (praktischer als Konkurrenten mit mehreren Apps)

  «Alles an einem Ort, im Gegensatz zu WB, das viele Apps und Web-Versionen erstellt hat»

• ★Besser als die Konkurrenz (besonders Wildberries)

  «Ozon ist millionenmal besser als wb»

• ★Schneller und effizienter Kundensupport

  «Der Support funktioniert hervorragend und antwortet schnell, im Gegensatz zu WB, wo ich seit 4 Tagen auf eine Antwort warte»

Wo installieren