Rostic's: Food Delivery box

Kann wirklich

• ✓Geldanlage
• ✓Essenslieferung40% der Bewertungen
• ✓Bestellverwaltung35% der Bewertungen
• ✓Gutscheine15% der Bewertungen
• ✓Produktkatalog20% der Bewertungen
• ✓Zahlungsverfolgung20% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Поиск ресторанов на карте
• ⚠Treueprogramm
• ⚠Kundensupport
• ⚠Bestellverfolgung
• ⚠Кастомизация блюд (добавить/убрать ингредиенты)
• ⚠Оплата в один клик
• ⚠Быстрое оформление заказа

Häufige Beschwerden

• ✗App lädt nicht, friert ein, wirft Fehler50% der Erwähnungen

  «App funktioniert nicht! Weder auf WiFi noch auf Mobilfunk! Einfach furchtbar! Und wenn sie nach einer halben Stunde lädt, wirft sie einen Fehler»

• ✗Häufige Bestellstornierungen (System storniert Bestellungen, liefert an falsche Adresse/Person)15% der Erwähnungen

  «7 verschiedene Bestellungen, 7 Stornierungen. Wenn Sie ein Restaurant auswählen, wird es zufällig ausgewählt. Abholbestellungen werden an zufällige Personen übergeben»

• ✗VPN-Verbindungsprobleme (App funktioniert nicht mit aktiviertem VPN oder erfordert VPN-Deaktivierung, obwohl ohne VPN kein Internet vorhanden ist)15% der Erwähnungen

  «Öffnet sich nicht ohne VPN. Funktioniert nicht mit VPN. App sagt 'VPN ausschalten' auch wenn VPN aus ist»

• ✗Kundenunterstützung funktioniert nicht (Chatbots statt Operatoren, Fragen werden ignoriert)10% der Erwähnungen

  «Ich habe den Kundensupport kontaktiert, einen Operator angefordert, aber am Ende hat niemand geantwortet. Kann keinen Operator erreichen, überall nur Bots»

• ✗Zahlungsprobleme (Geldabbuchung, Zahlungen nicht verarbeitet, begrenzte Zahlungsoptionen)12% der Erwähnungen

  «Du machst eine Bestellung, das Geld wird abgebucht, und 5 Minuten später wird die Bestellung storniert. Die App zeigte nur die Zahlungsoption mit Sber-Karte»

Wofür sie gelobt wird

• ★Regelmäßige Promotionen und Rabatte, gute Angebote

  «Promotionen werden ständig aktualisiert, es gibt immer etwas Gutes zu finden für einen schnellen Snack»

• ★Bequeme Abholung ohne Warteschlange

  «Das Wichtigste ist, dass man nicht an der Kasse stehen und warten muss»

• ★Vielfältiges Menü, Lieblingsgerichte verfügbar

  «Mein Lieblings-Fast-Food, die App ist einfach großartig. Einfach meine Lieblings-Wings zu finden»

• ★Gutes Serviceniveau und schnelle Lieferung

  «Danke für das hohe Serviceniveau und die schnelle Lieferung jeder Bestellung»

• ★Neue App mit einfachem und intuitivem Menü (für manche)

  «Neue App ist gut, Menü ist einfach und intuitiv»

Wo installieren