Фитмост: фитнес красота релакс
★ 5.0Was sie wirklich kannEine App zum Finden und Buchen von Fitnessstudios, Schönheitssalons und Spa-Zentren.
Kann wirklich
- ✓Бронирование студий фитнеса
- ✓Бронирование салонов красоты
- ✓Бронирование спа-центров
- ✓Поиск услуг по категориям
- ✓Marktplatz90% der Bewertungen
- ✓Управление бронированиями и отменой85% der Bewertungen
- ✓Zahlungsverfolgung(Bonus)70% der Bewertungen
- ✓Treueprogramm(Bonus)70% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)65% der Bewertungen
- ✓Поиск по категориям и фильтрам50% der Bewertungen
- ✓Bestellverfolgung40% der Bewertungen
- ✓Сохранение избранных мест(Bonus)10% der Bewertungen
Häufige Beschwerden
- ✗App friert ständig ein, laggt und lädt nicht73% der Erwähnungen
«meistens kann ich ein Training nicht beim ersten Versuch buchen - nach einem endlosen Ladebildschirm erscheint eine Fehlermeldung»
- ✗Bonuspunkte verfallen unbegründet nach 6 Monaten ohne Warnung, Geld wird eingezogen40% der Erwähnungen
«letzten Monat habe ich 55.000 Rubel verloren und wurde nicht benachrichtigt»
- ✗Buchung funktioniert nicht: Fehler, Stornierungen aufgrund von App-Fehlern, Statusänderungen62% der Erwähnungen
«Ich habe einen Kurs gebucht, bin zum Studio gegangen, und 10 Minuten vor Beginn bekam ich eine Stornierungsbenachrichtigung. Das Studio sagte, es war ein FitMost-Fehler»
- ✗Support ist nicht reaktiv, antwortet mit generischen Phrasen, hilft nicht bei Problemen52% der Erwähnungen
«um 19:48 antworteten sie, dass sie derzeit Probleme mit der Zeitplandarstellung haben und bereits daran arbeiten»
- ✗Suche nach Name funktioniert nicht, muss vordefinierte Kategorien verwenden25% der Erwähnungen
«Wenn ich 'Yoga' in 'Kurse' eingebe, findet es die meisten Kurse nicht»
Wofür sie gelobt wird
- ★Bequem, eine Aktivität/ein Verfahren auszuwählen (wo, wann, wie lange, wer)
«Es ist bequem, sich Aktivitäten/Verfahren auszusuchen: wo, wann, wie viel Uhr, wer»
- ★Kann ohne finanzielle Verluste storniert werden (im idealen Fall)
«Falls sich die persönlichen Pläne ändern, kann das geplante Event ohne finanzielle Verluste storniert werden»
- ★Schnittstelle ist bequem und intuitiv (wenn sie ordnungsgemäß funktioniert)
«Die App ist benutzerfreundlich / user friendly»