OZON: товары, одежда, билеты
★ 4.8Was sie wirklich kannOZON ist ein russischer Marktplatz für Warenlieferung (Kleidung, Elektronik, Lebensmittel), der Ausfälle, häufige Verzögerungen und Abstürze aufweist; die Lieferung wird als schnell versprochen, aber Bewertungen berichten von Verzögerungen und Größenproblemen.
Kann wirklich
- ✓Flugsuche
- ✓Produktsuche(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Marktplatz90% der Bewertungen
- ✓Essenslieferung15% der Bewertungen
- ✓Abonnement10% der Bewertungen
- ✓Система возвратов и обмена товаров(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Рассрочка на товары(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Отзывы и рейтинги товаров и продавцов(Bonus)20% der Bewertungen
Häufige Beschwerden
- ✗Irreführende Bedingungen für OZON Premium (kostenpflichtiges Abonnement hält nicht, was es verspricht)10% der Erwähnungen
«Sie behaupten, dass Artikel ab 500r kostenlos geliefert werden. Aber in Wirklichkeit kommt das Produkt nicht am Abholpunkt an»
- ✗Probleme mit chinesischen Verkäufern (Fälschungen, mangelnde Qualitätskontrolle)15% der Erwähnungen
«In der Stadt gibt es kaum noch Ozon-Abholstellen. Betrüger täuschen die Menschen über Sie. Sie hätten China nicht hereinlassen sollen»
- ✗Schlechte Lieferqualität, Verspätungen und Größenfehler20% der Erwähnungen
«es dauert lange zu warten und oft kommt die falsche Größe an»
- ✗Schwierigkeiten und hohe Kosten bei der Rücksendung von Waren10% der Erwähnungen
«das Zurückschicken per Post kostet das Doppelte des Artikelpreises»
- ✗App-Abstürze, Einfrierungen, endlose Laden, Verzögerungen25% der Erwähnungen
«Die App-Abstürze und Einfrierungen begannen vor den Maifeiertagen und halten an»
Wofür sie gelobt wird
- ★Benutzerfreundliche App-Oberfläche
«die App ist klasse 👍 sehr benutzerfreundlich»
- ★Große Produktauswahl und niedrige Preise
«die Artikel selbst sind preiswert»
- ★Allgemeine Zufriedenheit mit dem Service (mag den Marktplatz insgesamt)
«Alles ist gut! Großartiger Marktplatz!»
- ★Keine Werbung in der App
«die App ist großartig ohne Werbung»
- ★Schnelle Lieferung (angekündigt, wird aber in Bewertungen kritisiert)