СберМобайл
★ 3.9Was sie wirklich kannMobile App zur Verwaltung von Tarifen, Guthaben und Servicepaketen des Betreibers SberMobile mit häufigen Beschwerden über Internetqualität und Netzstabilität.
Kann wirklich
- ✓Zahlungsverfolgung40% der Bewertungen
- ✓Einnahmeverfolgung30% der Bewertungen
- ✓Cashback und Belohnungen15% der Bewertungen
- ✓Смена тарифа и настройка пакетов20% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)25% der Bewertungen
- ✓Поддержка eSIM(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Перенос номера между операторами(Bonus)10% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Wiederkehrende Zahlungen
- ⚠Mehrere Konten
- ⚠Детализация звонков
Häufige Beschwerden
- ✗Schlechte Qualität und instabiles mobiles Internet73% der Erwähnungen
«es ist frustrierend, dass das Internet oft nicht funktioniert oder einfriert. 90% Einfrierungen, Verzögerungen, Ausfälle und 10% wenn das Internet normal funktioniert»
- ✗Verbindungsabbrüche und Serviceunterbrechungen43% der Erwähnungen
«man spricht 30 Minuten lang und die Verbindung bricht ab, man kann keinen Betreiber erreichen»
- ✗Beworbene Dienste unter Bedingungen, die in der Praxis unterschiedlich sind20% der Erwähnungen
«Unbegrenztes Internet ist nicht unbegrenzt. Sie verbrauchen 200 GB und sie sperren Sie komplett»
- ✗App-Fehler und Fehlermeldungen27% der Erwähnungen
«Ständige Nachricht 'etwas ist schief gelaufen, aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie es später erneut'»
- ✗Nicht funktionierendes Support-Chat und langsame Antworten37% der Erwähnungen
«Das Versenden von Bildern funktioniert nicht im Support-Chat. Es gibt immer einen Sendefehler»
Wofür sie gelobt wird
- ★Benutzerfreundlichkeit der eSIM
«Ich habe mir eine eSIM besorgt, auf der Website eingerichtet, einen QR-Code erhalten, ihn gescannt und fertig, kein Grund mehr, diese extra SIM-Karte in der Tasche zu tragen»
- ★Attraktive Aktionen beim Rufnummernwechsel
«Ich habe meine Nummer zu Sber Mobile portiert und bekam eine großartige Aktion – 2026 GB Internet und genauso viele Bonusrubel»
- ★Unbegrenzte Messenger und soziale Netzwerke
«Unbegrenzte Messenger und soziale Netzwerke sind super»
- ★Flexibler Tarifbaukasten und attraktive Preisgestaltung
«Mit dem Tarifbaukasten stelle ich 10 GB für Zahlungen im Geschäft ein, vorher bei einem anderen Anbieter habe ich etwa 800 Rubel für Kommunikation bezahlt, hier zahle ich 225 Rubel»
- ★Intuitive und minimalistische App-Oberfläche
«Die App ist intuitiv, ich fülle mein Guthaben in zwei Klicks auf und schließe fast die gesamte Rechnung mit Spasibo-Bonussen ab»