Мой О! + Банк
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentApplication bancaire mobile pour les services financiers, paiements et communication au Kirghizistan qui fonctionne avec des plantages fréquents, des erreurs de transfert et un mauvais support client.
Fait vraiment
- ✓Banque40% des avis
- ✓Paiements P2P35% des avis
- ✓Управление мобильным балансом15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Paiements récurrents
- ⚠Place de marché
- ⚠Sans publicité
- ⚠Scanner QR
- ⚠Активация eSIM через приложение
- ⚠Gestionnaire de fichiers
- ⚠Cashback et récompenses
Reproches fréquents
- ✗Débits d'argent suite à des erreurs, argent perdu sans remboursement15% des mentions
«J'ai essayé de configurer une e-sim, j'ai rechargeé mon solde pour l'activation pendant le processus - l'application a d'abord indiqué que le paiement était effectué, puis elle a affichÉ une erreur. Au final, 420 soms ont disparu»
- ✗L'application ralentit constamment, plante et expulse les utilisateurs des menus40% des mentions
«ça lag toujours et ça ne fonctionne pas même si j'ai payé, et les mises à jour sortent presque chaque semaine à cause de ça, internet aussi buggue»
- ✗Transferts d'argent non-fonctionnels, erreurs lors de l'envoi de paiements25% des mentions
«pour une raison quelconque je ne peux pas transférer de l'argent, c'est toujours annuler, annuler, annuler»
- ✗Mauvais support client: réponses monosyllabiques, ignorance, blocage des utilisateurs20% des mentions
«affreux robot en support qui répond avec la même phrase encore et encore. Quel genre de personnes stupides travaillent au centre d'appels? Ils ne résolvent rien, ils ignorent et bloquent les utilisateurs»
- ✗Le service devient régulièrement indisponible sans notification15% des mentions
«quand votre service ne fonctionne pas, envoyez au moins un SMS d'avertissement. Je vais au magasin, j'achète des articles et je veux payer, mais soudainement le service est temporairement indisponible»
Points appréciés
- ★Gestion pratique du solde mobile et consultation des restes de forfait
«c'est pratique qu'il y ait des terminaux près de chez moi, et vous pouvez vérifier le solde du forfait et recharger sans commission»
- ★Aucune commission lors du rechargement du solde
«vous pouvez vérifier le solde du forfait et recharger votre solde sans commission»
- ★Bonne qualité d'internet Saima
«l'internet fonctionne très bien»