ВТБ Онлайн
★ 5.0Ce qu'elle fait vraimentUne application mobile pour gérer un compte bancaire VTB avec la possibilité de virements, paiements et suivi des remises en argent, mais souffrant de défaillances d'accès fréquentes, d'instabilité et d'une interface complexe.
Fait vraiment
- ✓Banque90% des avis
- ✓Paiements P2P60% des avis
- ✓Paiements récurrents50% des avis
- ✓Отслеживание кэшбека40% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs10% des avis
- ✓Mode sombre50% des avis
- ✓SMS-уведомления о транзакциях10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Мобильное приложение
Reproches fréquents
- ✗Défaillances fréquentes d'accès et erreurs 'temporairement indisponible'45% des mentions
«Ça dit constamment que c'est temporairement impossible de se connecter. Je dois me reconnecter 4-5 fois»
- ✗Plantages fréquents de l'application35% des mentions
«Ça plante constamment!!!!! Que des problèmes avec cette app!!!!»
- ✗Interface compliquée et confuse, placement des fonctions peu clair30% des mentions
«Très souvent il faut faire des efforts pour trouver quelque chose. À chaque mise à jour, c'est de plus en plus confus»
- ✗Système de cashback confus, catégories bizarres, restrictions25% des mentions
«Le cashback est caché on ne sait où, les catégories sont bizarres, disponible uniquement en payant avec VTB Pay»
- ✗Publicité excessive et offres de services insistantes10% des mentions
«Publicités et offres constantes de la banque. Imposition incessante de services»
Points appréciés
- ★L'application fonctionne globalement bien (parmi les avis positifs)
«J'aime VTB / La banque va bien / Tout est satisfaisant»
- ★L'application était plus pratique et intuitive avant
«C'était plus pratique avant / Ce n'était pas mal avant la mise à jour, tout était à sa place»