Deutsche Bank
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentL'application bancaire mobile de Deutsche Bank permet de gérer les comptes, les virements et les paiements, y compris les paiements mobiles via Google Pay et l'investissement. L'application souffre de plantages fréquents, de problèmes d'authentification à deux facteurs et d'un processus de vérification des transactions compliqué.
Fait vraiment
- ✓Banque80% des avis
- ✓Paiements P2P30% des avis
- ✓Paiements récurrents10% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Scanner QR
- ⚠Suivi de budget
- ⚠Investissement
- ⚠Мобильные платежи через Google Pay
- ⚠Снятие наличных без карты
- ⚠Управление кредитными картами
- ⚠Mode sombre
- ⚠Управление данными аккаунта (более 70 сервисов)
Reproches fréquents
- ✗L'authentification biométrique ne fonctionne pas après les mises à jour10% des mentions
«La connexion par empreinte digitale ne fonctionne plus. Ça ne marche tout simplement pas.»
- ✗Plantages et défaillances de l'application après les mises à jour10% des mentions
«après la mise à jour l'application ne fonctionne pas»
- ✗Processus complexe de confirmation des paiements récurrents (photo TAN)5% des mentions
«Je ne veux pas confirmer les virements TAN par photo à chaque fois... pourquoi ne puis-je pas confirmer les paiements avec mon empreinte digitale?»
- ✗Absence de localisation complète en russe5% des mentions
«Pourquoi n'y a-t-il pas de langue allemande?»
- ✗Faibles performances, ralentissements et blocages5% des mentions
«ça ralentit toujours»
Points appréciés
- ★Interface simple et intuitive
«Tout est facile et simple. Très bon et facile à utiliser.»
- ★Exécution fiable des opérations bancaires de base
«excellente application, bonne banque, bonne application»
- ★Aperçu pratique des comptes et des transactions
«L'état du compte et les notifications sont toujours en ordre»
- ★Satisfaction générale des utilisateurs avec les fonctionnalités de base
«Je suis satisfait, merci, bien»