Примсоцбанк
★ 3.9Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile pour les opérations bancaires de base (paiements, virements, consultation des comptes et historique) avec des problèmes techniques fréquents, des publicités envahissantes et des notifications instables.
Fait vraiment
- ✓Banque95% des avis
- ✓Paiements P2P75% des avis
- ✓Paiements récurrents30% des avis
- ✓SMS и push-уведомления о операциях(bonus)40% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Taux de change
- ⚠Поиск банкоматов и офисов
Reproches fréquents
- ✗Les notifications push n'arrivent pas ou ne s'affichent pas, bloquant les opérations27% des mentions
«Lors de la réalisation d'opérations, les notifications push arrivent mais je ne peux pas les voir car elles ne s'affichent pas à l'écran»
- ✗Échecs de mise à jour de l'application, impossibilité d'accéder aux fonds10% des mentions
«Mauvaise banque, impossible de mettre à jour l'application. Ça s'arrête constamment»
- ✗Service d'assistance non réactif, refus d'aider, chat désactivé17% des mentions
«J'écrivais au chat pendant deux jours pour résoudre un problème. Au lieu de le résoudre, ils ont désactivé le chat pour que je ne puisse pas écrire»
- ✗Publicités intrusives bloquant l'accès aux fonctionnalités bancaires13% des mentions
«Ras le bol des pubs, tu ouvres la banque et IL Y A UNE PUB et tant qu'elle ne se charge pas tu ne peux pas accéder à la banque»
- ✗Maintenance fréquente plusieurs fois par mois10% des mentions
«Des travaux de maintenance sans fin presque tous les jours, et 3 fois par mois c'est impossible de faire quoi que ce soit»
Points appréciés
- ★Les opérations bancaires de base fonctionnent et sont intuitives
«Tout fonctionne bien et c'est clair. C'est tout standard, ça marche bien. C'est intuitif»
- ★Application pratique pour une utilisation quotidienne
«Bonne et pratique application. La banque est bonne. C'est agréable et pratique à utiliser»
- ★Affichage pratique de l'historique des transactions