BelkaCar carsharing-car rental
★ 4.3Ce qu'elle fait vraimentApplication de location de voitures à la minute ou par forfaits horaires/journaliers avec possibilité de laisser les véhicules dans des zones autorisées, disponible dans les grandes villes russes (Moscou, Saint-Pétersbourg, Sotchi, Krasnodar, Kaliningrad).
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage95% des avis
- ✓Navigation auto15% des avis
- ✓Suivi des Commandes(bonus)20% des avis
- ✓Бесплатная парковка в городе и аэропортах18% des avis
- ✓Поминутная аренда с почасовыми и суточными тарифами25% des avis
- ✓Онлайн-регистрация через приложение8% des avis
- ✓Бесплатные топливо и техническое обслуживание10% des avis
- ✓Разнообразие моделей от эконома до премиума22% des avis
- ✓Бронирование и фильтрация по моделям/опциям10% des avis
- ✓Режим 'Ожидание' для оставления машины12% des avis
- ✓Support Client(bonus)15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Страхование и опциональное КАСКО
- ⚠Динамические цены в зависимости от спроса и трафика
- ⚠Фотофиксация повреждений при осмотре автомобиля
- ⚠Программа рефералов и бонусы за приглашение друзей
Reproches fréquents
- ✗Refus d'inscription et blocage sans explication10% des mentions
«Refus d'inscription sans explication des raisons»
- ✗Faible qualité du support et refus d'indemnisation des dommages12% des mentions
«Le support communiquera avec vous en adoptant un style « le client a tort », peu importe la situation réelle»
- ✗Défaillances de localisation GPS et problèmes pour terminer la location12% des mentions
«La voiture se trouvait dans un endroit complètement différent de la réalité. Ni la fin ni l'interruption temporaire ne fonctionnaient»
- ✗Mauvais entretien des véhicules (pneus d'hiver en été, voyant moteur, dommages)8% des mentions
«une voiture qui avait encore des pneus d'hiver (nous sommes fin juin maintenant!)»
- ✗Voitures sales, ordures dans les habitacles15% des mentions
«Les voitures arrivent constamment pleines de détritus avec le réservoir vide»
Points appréciés
- ★Commodité et gain de temps sur le stationnement
«ce problème a simplement disparu, je suis arrivée, je suis sortie où c'était pratique, et je suis rentrée à la maison»
- ★Économies par rapport au taxi et à la voiture personnelle
«J'ai dépensé beaucoup moins en un mois que si j'avais commandé des taxis»
- ★Interface d'application intuitive et simple
«L'application est claire, j'ai compris toute seule en quelques minutes»
- ★Qualité et état des véhicules, principalement propres et en bon état
«Les véhicules sont très souvent neufs et propres»
- ★Large zone de couverture dans toute la ville et en banlieue
«La zone de couverture est large, pratique pour circuler dans toute la ville et vers de nombreuses banlieues»