ТВОЕ

Fait vraiment

• ✓Place de marché70% des avis
• ✓Catalogue de produits40% des avis
• ✓Programme de fidélité20% des avis
• ✓Suivi des Commandes15% des avis
• ✓Recherche de produits30% des avis
• ✓Historique des Commandes10% des avis
• ✓Livraison de repas5% des avis

Annoncé, mais non confirmé par les avis

• ⚠Scanner QR
• ⚠Персональные рекомендации

Reproches fréquents

• ✗Les SMS de confirmation et d'enregistrement n'arrivent pas ou arrivent avec un délai de plus de 10 minutes37% des mentions

  «Aucun SMS ni appel n'arrive pour la connexion»

• ✗Les informations sur la disponibilité des produits dans l'application ne correspondent pas au stock réel des magasins10% des mentions

  «La disponibilité des produits en magasins (information dans l'application) ne correspond pas à la réalité»

• ✗Les filtres de produits ne fonctionnent pas, affichent 'Aucun produit' pour tout choix10% des mentions

  «Le filtre ne fonctionne pas. Quel que soit votre choix, il affiche immédiatement 'Aucun produit'»

• ✗Absence de fonction d'annulation de commandes (fonctionnalité de base)7% des mentions

  «Pourquoi n'y a-t-il pas la fonctionnalité d'annulation des commandes existantes dans l'application ?»

• ✗Fonctionne uniquement avec les numéros russes, non disponible depuis la Biélorussie et d'autres pays13% des mentions

  «Pourquoi ne peut-on s'enregistrer qu'avec un numéro russe ?»

Points appréciés

• ★Qualité et durabilité des produits

  «J'ai acheté un t-shirt, je pensais qu'il tiendrait un mois maximum... je le porte comme neuf après 3 ans !!!!»

• ★Commande pratique et rapide

  «Recherche de produits pratique et paiement rapide !»

• ★Interface pratique et intuitive de l'application

  «application pratique, interface pratique, facile à utiliser»

• ★Bonnes réductions sur les articles

  «bonnes réductions»

• ★Collections en collaboration avec des marques connues et des blogueurs

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