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★ 4.5Ce qu'elle fait vraimentUne application pour l'enregistrement à distance de cartes SIM par scan de code-barres, vérification de documents et signature électronique. La plupart des utilisateurs apprécient la commodité et la rapidité du processus, tandis que certains signalent des difficultés avec la procédure et des problèmes pour remettre les contrats signés à l'opérateur.
Fait vraiment
- ✓Scanner QR35% des avis
- ✓Signature Numérique25% des avis
- ✓Reconnaissance d'écriture manuscrite15% des avis
- ✓Document scanner20% des avis
- ✓Authentification biométrique10% des avis
- ✓Support Client8% des avis
- ✓Активация SIM-карты онлайн40% des avis
- ✓Интеграция с Госуслугами(bonus)5% des avis
Reproches fréquents
- ✗Les contrats ne sont pas livrés à l'opérateur8% des mentions
«vous passez par toutes les étapes de soumission de la demande et d'activation de la carte SIM, mais sur cinq tentatives, pas une seule demande n'a atteint l'opérateur sous forme électronique signée; les cinq fois, j'ai dû la télécharger, la signer, la numériser et l'envoyer»
- ✗Procédure d'enregistrement trop compliquée12% des mentions
«tellement d'étapes inutiles que je ne veux même plus utiliser aucun service; simplifiez l'enregistrement. ce n'est pas un contrat avec l'Armée russe»
- ✗Le support technique n'est pas utile8% des mentions
«Le support technique dans l'application est essentiellement inutile, peu importe ce que vous demandez, vous obtenez l'un des trois messages types»
- ✗Problèmes d'intégration de Gosuslugi5% des mentions
«L'enregistrement via l'application Gosuslugi ne fonctionne pas, des fenêtres pop-up constantes qui doivent être fermées»
- ✗Formulation ambiguë du contrat4% des mentions
«Le texte du contrat est complètement flou : je ne peux pas dire si j'ai retiré mon consentement ou l'ai confirmé»
Points appréciés
- ★Commodité et simplicité du processus
«Aussi simple que ça : point the camera, fill in the data, done! Très pratique pour les gens occupés; l'application elle-même suggère les étapes»
- ★Possibilité d'activation sans visite au magasin
«Je n'ai pas dû aller nulle part, le smartphone a fait tout - scan, enregistrement; j'ai acheté la carte SIM chez Pyaterochka et je l'ai enregistrée ici sans quitter la maison»
- ★Enregistrement et activation rapides de la SIM
«L'activation de la SIM est rapide. Le contrat est arrivé dans la boîte mail Goskey presque instantanément. J'ai signé et c'est fait - la connexion fonctionne en 5 minutes; cela a pris 20 minutes au total»
- ★Interface intuitive et étapes claires
«Tout est convenable, clair; je pensais que je ne pourrais pas m'en sortir sans aide, mais tout est très compréhensible»
- ★Aide du support rapide (dans les meilleurs avis)
«L'application est bonne. Le support répond rapidement»