ID.Abonent - регистрация SIM
★ 4.5Ce qu'elle fait vraimentПриложение для удаленной регистрации SIM-карт через сканирование штрих-кода, верификацию документов и электронную подпись. Большинство пользователей отмечают удобство и скорость процесса, но часть жалуется на сложность процедуры и проблемы с доставкой подписанных договоров оператору.
Fait vraiment
- ✓Scanner QR35% des avis
- ✓Signature Numérique25% des avis
- ✓Reconnaissance d'écriture manuscrite15% des avis
- ✓Document scanner20% des avis
- ✓Authentification biométrique10% des avis
- ✓Support Client8% des avis
- ✓Активация SIM-карты онлайн40% des avis
- ✓Интеграция с Госуслугами(bonus)5% des avis
Reproches fréquents
- ✗Договоры не доставляются оператору8% des mentions
«проходишь все этапы формирования заявления, активации сим-карты, но за пять попыток ни одно заявление не дошло подписаным электронным образом к оператору связи, все пять раз пришлось выгружать его, подписывать, сканировать и отправлять»
- ✗Слишком сложная процедура регистрации12% des mentions
«столько лишних действий что уже и не хочется пользоваться никакой связью; сделайте оформление проще. это же не контракт в ВС РФ»
- ✗Техническая поддержка не помогает8% des mentions
«Техническая поддержка в приложении просто нулевая, чтобы ты не спросил приходит один из трёх вариантов сообщения»
- ✗Проблемы с интеграцией Госуслуг5% des mentions
«регистрация через приложение госуслуги не работает, постоянные окна которые надо закрывать»
- ✗Двусмысленность формулировок в договоре4% des mentions
«в договоре в тексте нихрена не понятно: толи я убрал согласие, толи я подтвердил»
Points appréciés
- ★Удобство и простота процесса
«проще простого: навёл камеру, заполнил данные, готово! Очень удобно для занятых; приложение само подсказывает шаги»
- ★Быстрая регистрация и активация
«Активация сим быстрая. Договор пришел в госключ почти мгновенно. подписал и все - через 5 минут связь работает; 20 минут на всё ушло»
- ★Возможность активации без визита в магазин
«Не пришлось никуда идти, все сделал смартфон - сканирование. регистрация; симку купила в пятрке и здесь зарегистрировала, не выходя из дома»
- ★Интуитивный интерфейс и понятные шаги
«Все достойно, понятно; Думала, что без помощи не справлюсь, но всё очень понятно»
- ★Быстрая помощь поддержки (в лучших отзывах)
«Приложение хорошее. Поддержка отвечает быстро»