СГК
★ 2.5Ce qu'elle fait vraimentUne application pour gérer les comptes de services publics et payer les factures de services publics (eau, chauffage), mais elle souffre de défaillances fréquentes lors de l'authentification, du chargement et de la transmission des relevés de compteurs.
Fait vraiment
- ✓Paiements récurrents25% des avis
- ✓Передача показаний счетчиков (вода, отопление)20% des avis
- ✓Messagerie10% des avis
- ✓Multi-comptes5% des avis
- ✓Просмотр лицевого счета и истории5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Authentification à deux facteurs
- ⚠Уведомления о счетах и важных событиях
Reproches fréquents
- ✗Informations sur l'application manquantes
- ✗Impossible de se connecter et de réinitialiser le mot de passe40% des mentions
«Impossible de se connecter, je peux me connecter normalement sur le site via Chrome, mais via l'application c'est impossible ! Impossible de réinitialiser le mot de passe !!»
- ✗Plantages fréquents, figements, problèmes de chargement45% des mentions
«Ça plante, le serveur est inaccessible. Après la mise à jour, soit ça ne se connecte pas, soit ça prend 5-10 tentatives. L'application ne fonctionne tout simplement pas du tout»
- ✗Dysfonctionnements après les mises à jour25% des mentions
«Cassé...après la mise à jour, soit ça ne se connecte pas, soit il faut 5-10 tentatives. Après la mise à jour, impossible d'accepter l'accord, l'appli est devenue inutile»
- ✗Erreurs lors de l'envoi des relevés de compteur (perte de données)15% des mentions
«La soumission des relevés de compteur est bugguée. Depuis quatre mois d'affilée, elle ne me laisse pas envoyer les relevés de compteur. J'ai transmis les données du compteur en mars et les données ont disparu»
Points appréciés
- ★Paiement pratique en un clic sans commission
«Pratique pour soumettre les relevés, surveiller le solde du compte et effectuer des paiements rapides sans commission»
- ★Possibilité d'ajouter plusieurs comptes
«Il y a la possibilité d'ajouter plusieurs comptes»
- ★Application pratique avec les fonctionnalités nécessaires
«Pratique. Il y a tout ce qui est nécessaire, on peut payer et soumettre les relevés»
- ★Opérateurs de support polis qui aident à résoudre les problèmes
«Les opérateurs répondent poliment et aident à résoudre les problèmes»
- ★Aucun avis utilisateur