Райффайзен Онлайн Банк Россия
★ 5.0Ce qu'elle fait vraimentL'application bancaire mobile Raiffeisen permet de gérer l'argent à distance : transférer des fonds, payer les services publics et les amendes, suivre les dépenses et recevoir du cashback sur les cartes sélectionnées. Les principaux problèmes incluent l'absence de support VPN et Internet mobile, les problèmes d'authentification biométrique après les mises à jour et les blocages fréquents de compte.
Fait vraiment
- ✓Banque95% des avis
- ✓Paiements P2P15% des avis
- ✓Partage de dépenses10% des avis
- ✓Suivi de budget20% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs15% des avis
- ✓Gestionnaire de mots de passe5% des avis
- ✓Multi-comptes10% des avis
- ✓Messagerie15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Paiements récurrents
- ⚠Scanner QR
- ⚠Convertisseur de devises
Reproches fréquents
- ✗Ne fonctionne pas sur internet mobile15% des mentions
«Manque criellement de support pour le fonctionnement de la banque lors de blocages d'internet mobile»
- ✗Blocage lors de l'utilisation de VPN10% des mentions
«Ne fonctionne pas avec VPN»
- ✗Gel lors du remplissage des champs de paiement5% des mentions
«L'appli se fige lors du remplissage du champ 'objet du paiement'»
- ✗Frais élevés sur les transferts de devises5% des mentions
«Service dégueu qui prend 50% de commission pour les transferts en dollars»
- ✗Instabilité biométrique (empreinte digitale)10% des mentions
«La connexion par empreinte digitale ne fonctionne plus c'est quoi»
Points appréciés
- ★Transferts pratiques par numéro de téléphone sans commission
«Merci pour la possibilité de bloquer les paiements sur internet, c'est top»
- ★Bon niveau de service et traitement des clients
«c'est la meilleure banque en matière de traitement des clients et de niveau de service»
- ★Design agréable et interface concise
«Le design de l'application est agréable et concis, la palette de couleurs ne fatigue pas les yeux»
- ★Gestion pratique de la sécurité des cartes
«Merci pour la possibilité de bloquer les paiements sur internet»
- ★Les développeurs répondent rapidement aux suggestions
«L'équipe de la Banque répond rapidement aux suggestions d'amélioration de l'application»