Арсенал услуг
★ 4.7它真正能做什么一个图拉地区的公共服务门户网站,允许预约医生和市民服务中心(MFC)的挂号、查看电子学生手册和解决公用事业问题,但存在MAX登录问题、严重的同步错误和不稳定的运行。
确实能做到
- ✓Запись к врачу и вызов врача на дом25% 的评论
- ✓病历8% 的评论
- ✓Электронный дневник для школьников и родителей12% 的评论
- ✓Подача и отслеживание обращений (ЖКХ, дороги, коммунальные услуги)12% 的评论
- ✓双重验证18% 的评论
- ✓生物识别认证(额外)35% 的评论
- ✓多账户8% 的评论
已声称,但未被评论证实
- ⚠客户支持
- ⚠Запись в МФЦ с отслеживанием статуса
- ⚠Оплата школьных кружков и секций
- ⚠Single Sign-On для нескольких сервисов через одну авторизацию
常见抱怨
- ✗MAX身份验证问题且缺乏替代方案35% 的提及
«现在只能通过MAX登录,没有跳过按钮»
- ✗应用无法打开,持续登录错误25% 的提及
«使用了三天,然后就无法打开了»
- ✗没有适当的技术支持,退订而不是解决方案15% 的提及
«支持服务完全没有用。他们只是取消订阅»
- ✗服务之间的数据不同步(日记、医生、分析)15% 的提及
«一半的数据没有显示,尽管门户网站上有所有数据»
- ✗加载缓慢,应用性能差12% 的提及
«应用不断缓慢加载,出现黑屏»
受好评之处
- ★方便的医生预约,可以取消和改期
«你可以预约你需要的医生,并选择适合你的时间»
- ★总体而言方便明了的应用界面
«方便的应用程序。容易预约医生»
- ★解决社区问题的有效方案,包括状态跟踪
«请求已完成,指定了执行期限并得到遵守»
- ★有用的电子成绩册,用于跟踪学术成绩
«孩子总是使用电子成绩册»
- ★重要的区域发展政府服务
«很高兴我们地区有这样的应用程序»