Яндекс Цветы: доставка букетов

确实能做到

• ✓外卖95% 的评论
• ✓电商平台80% 的评论
• ✓产品目录70% 的评论
• ✓订单追踪60% 的评论
• ✓客户支持30% 的评论
• ✓优惠券35% 的评论
• ✓产品搜索25% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠照片编辑
• ⚠门店定位
• ⚠Фильтрация букетов по бюджету

常见抱怨

• ✗Высокая наценка на букеты (30-38% выше цен в магазине)45% 的提及

  «я понимаю что сервис должен зарабатывать, но тут наценки от стоимости в магазине просто огромные, посмотрел магазин в котором обычно беру, 35% наценка Яндекса на букет»

• ✗Проблемы с доставкой: курьер не приехал, задержки, отмены25% 的提及

  «заказ так и не привезли! заказал цветы, курьер так и не приехал. прождал почти полтора часа»

• ✗Фото букета не соответствует реальному составу и количеству цветов20% 的提及

  «в букет из роз и хризантем добавили три розочки и одну! хризантему. в итоге получилось 4!!!! цветка»

• ✗Неточная информация об остатках и доступности букетов15% 的提及

  «На 50 минуте ожидания его отменили, потому что нет нужных цветов в наличии. По телефону мне сообщили, что 'В Яндекс еде нет возможности указывать остатки цветов'»

• ✗界面不便利，应用导航不清晰20% 的提及

  «不是应用，简直是折磨！一切都不方便，不清楚..从选择开始就这样»

受好评之处

• ★快速配送（从30分钟起，通常准时）

  «太棒的配送！一切都很清楚、快速、仔细！谢谢！»

• ★Широкий выбор букетов и цветочных композиций

  «Первый раз воспользовалась приложением. Мне все понравилось. Есть большой выбор цветов и цены. Быстрая доставка»

• ★鲜花的新鲜度和长久的使用寿命

  «我订购了一大束石蒜花送给妈妈过生日。准时送达，没有任何问题。鲜花很新鲜。它们让收收者高兴了很长一段时间»

• ★能够通过与商店的聊天协调变更

  «很棒的应用，送货快，我们直接在聊天里协调了变更»

• ★订购便利和整体服务印象

  «非常好的服务！我推荐！他们工作高效且协调»

在哪安装