Золотое Яблоко: скидки и акции
★ 4.9What it actually doesПриложение электронного магазина косметики и товаров для дома с каталогом свыше 5000 брендов, системой лояльности и доставкой, но страдает от критических проблем со стабильностью: постоянные зависания, невозможность открыть приложение после обновлений и медленная загрузка контента.
Actually does
- ✓Investing
- ✓Marketplace15% of reviews
- ✓Product Catalog10% of reviews
- ✓Loyalty Program8% of reviews
- ✓Coupons5% of reviews
- ✓Order Tracking3% of reviews
- ✓Food delivery5% of reviews
- ✓P2P payments8% of reviews
- ✓Customer Support5% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Избранное и списки желаний
- ⚠Лимитированные коробки (GoldAppleBOX)
- ⚠Подарочные карты (электронные и пластиковые)
- ⚠RSS / News
Common complaints
- ✗Приложение постоянно зависает, не открывается и выдаёт ошибки после обновлений65% of mentions
«Приложение постоянно тормозит, зависает, не открывается и ничего не загружает. Сегодня не работает личный кабинет, завтра корзина, потом главный экран. Никогда не угадаешь, какая именно страница в очередной раз перестанет открываться.»
- ✗Очень медленная загрузка контента (фото, приложение в целом)35% of mentions
«Хочу почитать мнения людей о продукте, но фото грузятся мин по 10, а то и более.»
- ✗Проблемы с оформлением заказа (корзина не функциональна, невозможно выбрать товары)15% of mentions
«Давайте что нибудь сделаем с корзиной. Она абсолютно не функциональная. Сделайте так, чтобы продукты можно было выбирать к заказу, как это в озоне, вб, ламоде и тд.»
- ✗Плохая служба поддержки (медленные ответы, отсутствие помощи, блокировки клиентов)10% of mentions
«Опыт обращения в поддержку похожий. Всем пофиг. Я их спросила в комментах и меня заблокировали.»
- ✗Проблемы с оплатой (карта не грузит, СБП работает, недостаток опций)10% of mentions
«Оплата картой не грузит, СБП грузит сразу. Но мне необходимо оплачивать именно картой.»
What people praise
- ★Широкий выбор брендов и товаров (5000+ брендов, включая эксклюзивные)
- ★Программа лояльности с бонусами и бьютисами
- ★Удобные варианты доставки и самовывоза
- ★Интерес к расширенной фильтрации по составам товаров
«Хотелось бы что бы продукты можно было сортировать по составам и компонентам»