ОФИС.Mobile
★ 4.5What it actually doesПриложение для оплаты коммунальных услуг, школьного питания и пополнения транспортных карт в одном месте, но с частыми проблемами авторизации, стабильностью и интуитивностью интерфейса.
Actually does
- ✓Recurring payments10% of reviews
- ✓Expense Tracking15% of reviews
- ✓Payment Tracking20% of reviews
- ✓Document Management8% of reviews
- ✓Управление счётом в школе/саду5% of reviews
- ✓Пополнение транспортных карт онлайн8% of reviews
- ✓Подача показаний счётчиков12% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Receipts scanning
- ⚠Two-factor auth
- ⚠Запись на приём в абонентский отдел
- ⚠Messaging
- ⚠Push Notifications
Common complaints
- ✗SMS с кодом подтверждения не приходит22% of mentions
«никак не могу зайти в приложение, смс с кодом не приходит, целый день потратил и без результата»
- ✗Приложение часто вылетает, зависает, не открывается18% of mentions
«Постоянно вылетает сообщение что приложение не отвечает»
- ✗Запутанный и неинтуитивный интерфейс16% of mentions
«каждый раз пытаюсь вспомнить, куда надо зайти, чтобы выполнить какое-то действие»
- ✗Проблемы при оплате (ошибки, зависания, требует переподтверждения в банке)14% of mentions
«с карты ВТБ вообще оплатить не могу, ятоб оплатить с Альфа банка приходиться делать много манипуляций»
- ✗Показания счётчиков не сохраняются/не передаются корректно10% of mentions
«не передаёт текущие данные счётчиков. Поэтому следующие счета приходят с суммой по среднемесячному расходу»
What people praise
- ★Удобство оплаты всех услуг в одном месте
«Очень удобное приложение по оплате всех коммунальных услуг в одном месте»
- ★Быстрая и удобная оплата
«удобно,быстро»
- ★Широкий функционал (школа, транспорт, услуги)
«хорошее приложение для оплаты»
- ★Доступность из дома (дистанционные сервисы)
«нормальный»
- ★Понятный интерфейс (для некоторых)
«все чётко и понятно»