ВЕРФЬ: Интернет-магазин
★ 4.5What it actually doesМобильное приложение для покупки кожаных изделий ручной работы с функциями каталога товаров, управления заказами и лояльности, но с частыми проблемами авторизации, синхронизации и нестабильностью.
Actually does
- ✓Marketplace40% of reviews
- ✓Product Catalog30% of reviews
- ✓Order Management60% of reviews
- ✓Two-factor auth(bonus)40% of reviews
- ✓Available in Russia100% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Order Tracking
Common complaints
- ✗Не приходят SMS/звонки для авторизации и регистрации35% of mentions
«Не приходит смс при регистрации. Звонка тоже нет.»
- ✗Приложение вылетает при оплате, теряет корзину и заказ20% of mentions
«зависает. выкидывает из приложения при оплате, без сохранения заказа и корзины»
- ✗Некорректные статусы заказов, товары не отражаются в истории20% of mentions
«Заказы, которые завершились более 3 месяцев назад, до сих пор в статусе 'готов к выдаче'»
- ✗Отсутствует техническая поддержка10% of mentions
«История покупок не подтягивается, техподдержки нет»
- ✗Программа лояльности постоянно вылетает10% of mentions
«Постоянно вылетает программа лояльности, приходится заходить заново»
What people praise
- ★Высокое качество кожаных изделий и материалов
«это произведение исскуства, не шучу, знают и понимают своё дело»
- ★Надёжный бренд, рекомендуют друзья и знакомые
«отличный производитель сумок и кошельков, смело рекомендую»
- ★Удобный интерфейс приложения для покупок
«Наконец-то вышло приложение, так удобно!»
- ★Быстрое оформление заказов со смартфона
«находите нужное за пару кликов и оформляйте заказы прямо со смартфона»
- ★Наличие опции рассрочки при оплате
«когда используешь способ оплаты рассрочку»