Trip.com: Book Flights, Hotels
★ 4.6Was sie wirklich kannTrip.com ist ein Aggregator zur Suche und Buchung von Hotels, Flügen und Zugfahrkarten hauptsächlich auf internationalen Strecken mit einem Prämiensystem und Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen, aber mit Problemen bei Kundenunterstützung, Rückerstattungsabwicklung und Suchstabilität.
Kann wirklich
- ✓Flugsuche40% der Bewertungen
- ✓Hotelsuche65% der Bewertungen
- ✓Reiseplanung30% der Bewertungen
- ✓Бронирование ж/д билетов15% der Bewertungen
- ✓Cashback und Belohnungen25% der Bewertungen
- ✓Mehrere Währungen10% der Bewertungen
- ✓Russische Lokalisierung(Bonus)20% der Bewertungen
- ✓Аренда транспорта(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓Бронирование трансферов(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Покупка билетов в достопримечательности(Bonus)5% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Preisvergleich
- ⚠Отслеживание статуса рейса
- ⚠Уведомления о изменении цен
- ⚠Kundensupport
- ⚠Туристическая страховка
Häufige Beschwerden
- ✗Support löst keine Probleme, nur Bots40% der Erwähnungen
«Ich habe den Support 20 Mal kontaktiert, es gibt dort nur dumme Bots, sonst niemand»
- ✗Geld oder Bonuspunkte werden bei Stornierung oder Fehlern nicht erstattet25% der Erwähnungen
«Aufgrund eines Datumsfehlers habe ich das Ticket zurückgegeben, das Geld kam zurück, aber sie beschlossen, die Bonuspunkte nicht zu erstatten»
- ✗Doppelte Abbuchungen, eingefrorene Gelder, unkare Bedingungen15% der Erwähnungen
«Geld wurde abgebucht. Ich komme im Hotel an und mir wird gesagt, dass ich erneut bezahlen muss»
- ✗Preise steigen bei Bonusankunft, Sichtbarkeit von Aufschlägen10% der Erwähnungen
«Sobald Bonusse auf das Konto kommen, erhöht sich der Hotelpreis um genau den Bonusbetrag»
- ✗Suche funktioniert nicht mehr, zeigt 'keine Flüge gefunden'15% der Erwähnungen
«Jede Suchanfrage zeigt 'keine Flüge gefunden', keine Filter, keine Einstellungen»
Wofür sie gelobt wird
- ★Bequeme Hotelbuchung — einfache Benutzeroberfläche, gute Fotos und Bewertungen
«Ich buche Hotels nur hier. Sehr bequem, Beschreibungen, Fotos, Bewertungen»
- ★Wettbewerbsfähige Preise und gute Angebote für Flüge und Hotels
«Die beste und günstigste Suchmaschine für alles»
- ★Breites Angebot an Dienstleistungen: Flüge, Hotels, Transfers, Touren, eSIM
«Ich nutze alles von Hotelbuchungen, Transfers, Ticketkauf für Attraktionen bis zum eSIM-Kauf»
- ★Unterstützung mehrerer Sprachen und Tools für Reisende
«Für einen Reisenden aus Russland ist dies die beste Anwendung!»
- ★Attraktives Loyalty-Programm mit Statusupgrades
«Boni und Vergünstigungen sind eine sehr schöne Ergänzung, Statuserhöhungen bieten attraktivere Angebote»