Termoland — Urban Resort
★ 2.4Was sie wirklich kannEine App zum Suchen und Kaufen von Tickets für die Termoland-Kurortskette mit kritischen Autorisierungsproblemen, die sie für die meisten Benutzer unbrauchbar macht.
Kann wirklich
- ✓Produktsuche10% der Bewertungen
- ✓Покупка билетов и абонементов15% der Bewertungen
- ✓Загрузка комплекса10% der Bewertungen
- ✓Просмотр расписания(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)90% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Остаток часов абонемента
- ⚠Fortschrittsverleitung
- ⚠Push-Benachrichtigungen
Häufige Beschwerden
- ✗Autorisierung nicht möglich - Codeeingabefeld ist nicht aktiv73% der Erwähnungen
«Bei der Registrierung lässt es mich den Code nicht eingeben, das Feld ist nicht aktiv»
- ✗SMS mit Code kommt nicht an oder kommt mit Verzögerung23% der Erwähnungen
«Kann weder SMS noch Anruf erhalten…»
- ✗Bestätigungsschaltfläche funktioniert nicht10% der Erwähnungen
«Seit langer Zeit ist eine Registrierung unmöglich. Sie klicken mehrmals darauf und es passiert nichts»
- ✗Keine Informationen über verbleibende Stunden und Ablaufdatum des Abonnements20% der Erwähnungen
«Um herauszufinden, wie viele Stunden mir noch bleiben oder wann mein Abonnement abläuft, werde ich aufgefordert, zur Kasse zu gehen»
- ✗Probleme bei der Bonuspunktevergütung und -anzeige13% der Erwähnungen
«Habe es wegen der Aktion mit 1000r heruntergeladen, Punkte sind zuerst erschienen, aber ich kann sie nicht verwenden, dann sind die Punkte vollständig verschwunden»
Wofür sie gelobt wird
- ★Einfach, den Zeitplan zu sehen und Tickets zu kaufen
«Praktisch, um den Zeitplan zu sehen, Tickets zu kaufen und die Auslastung zu verfolgen»
- ★App funktioniert stabil, wenn die Authentifizierung gelingt
«App funktioniert stabil, der Code ist angekommen, alles in Ordnung»
- ★Informationen zur Auslastung der Anlage sind hilfreich
«Praktisch... um die Auslastung zu verfolgen»