ПроСкорость

Kann wirklich

• ✓Тест скорости интернета15% der Bewertungen
• ✓Вход в личный кабинет(Bonus)35% der Bewertungen
• ✓P2P-Zahlungen(Bonus)50% der Bewertungen
• ✓Kundensupport(Bonus)12% der Bewertungen
• ✓Управление счётом провайдера(Bonus)25% der Bewertungen
• ✓Web-App(Bonus)8% der Bewertungen

Häufige Beschwerden

• ✗Nicht funktionierende Authentifizierung28% der Erwähnungen

  «Das ist einfach furchtbar. Ich kann mich nicht bei der App anmelden. Ich habe meine Vertragsnummer und Telefonnummer hundertmal eingegeben. Keine Reaktion von der App.»

• ✗Zahlung fehlerhaft (nur SBP, keine Kartenzahlung)32% der Erwähnungen

  «Stellen Sie die Kartenzahlung wieder her!!! Verstoßen Sie nicht gegen das Gesetz, warum zwingen Sie mich, nur eine Zahlungsmethode zu nutzen?»

• ✗Abstürze, Einfrierungen und Fehler18% der Erwähnungen

  «Die App friert ein, stürzt ab, das Heiminternet bricht ständig ab»

• ✗Verwirrende Oberfläche, verborgene Funktionen22% der Erwähnungen

  «Wo sind die Anweisungen? In der unteren rechten Ecke (wie hier erwähnt) gibt es keine Symbole»

• ✗Nicht funktionierender Support-Service8% der Erwähnungen

  «Support-Chat ist ein Alptraum / Support-Chat verzögert sich - Nachrichten können verloren gehen»

Wofür sie gelobt wird

• ★Geschwindigkeitstest läuft schnell

  «Die App funktioniert. Geladen in 10 Sekunden.»

• ★Einfache, klare Oberfläche (wenn man sie versteht)

  «App geöffnet, auf das Symbol in der unteren rechten Ecke getippt, zum dom.ru-Konto weitergeleitet. Telefonnummer eingegeben, Code erhalten und jetzt funktioniert alles!»

• ★Alles funktioniert (laut einigen Nutzern)

  «Alles läuft stabil, alles das, worüber andere in Bewertungen schrieben, dass es nicht funktioniert, alles funktioniert»

• ★App ist reaktionsschnell (wenn sie funktioniert)

  «Danke, tolle App!!!»

• ★Support-Chat funktioniert ohne Abstürze

  «Überraschenderweise funktioniert der Chat mit dem Support jetzt ohne Abstürze»

Wo installieren