CDEK.Shopping: доставка из США
★ 4.3Was sie wirklich kannCDEK.Shopping ist ein Marktplatz zum Bestellen von Waren aus dem Ausland mit Ankauf und Lieferung nach Russland, weist jedoch kritische Probleme im technischen Support und Anwendungsinstabilität auf.
Kann wirklich
- ✓Marktplatz85% der Bewertungen
- ✓Bestellverfolgung65% der Bewertungen
- ✓Produktsuche55% der Bewertungen
- ✓Kundensupport80% der Bewertungen
- ✓Mehrere Währungen20% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich15% der Bewertungen
- ✓Push-Benachrichtigungen(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Возврат и обмен товара(Bonus)15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Таможенное оформление и логистика
Häufige Beschwerden
- ✗Der technische Support antwortet tagelang und wochenlang nicht auf Nachrichten75% der Erwähnungen
«Ich habe eine Frage gestellt, sie sagten, ich soll innerhalb eines Tages auf eine Antwort warten, und es sind bereits 2 Wochen vergangen»
- ✗Gelder werden bei Stornierung oder Rückgabe einer Bestellung nicht erstattet50% der Erwähnungen
«Ich warte jetzt schon drei Wochen auf eine Rückerstattung»
- ✗Bestellungen bleiben für Wochen und Monate in einem Status stecken, ohne Fortschritt60% der Erwähnungen
«eine Bestellung für fast 100k blieb in einem Status stecken»
- ✗App-Fehler: Bestellungen werden nicht angezeigt, App friert ein, Chat-Text ist unsichtbar, Tastatur blockiert die Eingabe45% der Erwähnungen
«der Text, den du im Chat tippst, ist nicht sichtbar, die App ist fehlerhaft»
- ✗Unerwartete Zusatzgebühren und Betragsabweichungen nach Bestätigung15% der Erwähnungen
«Sie berechneten 16700 und forderten auf zu zahlen. Bei der Zahlung ist der Betrag 18598»
Wofür sie gelobt wird
- ★Benutzerfreundliche und intuitive App-Schnittstelle
«Die App ist intuitiv, alles ist sichtbar: Suche, Warenkorb und Bestellstatus»
- ★Schnelle Lieferung innerhalb des vorgesehenen Zeitraums
«Die Lieferung kann nachverfolgt werden, die Bestellung kam rechtzeitig an»
- ★Echtheitsgarantie für Produkte bekannter Marken
«Ich war besorgt, Fälschungen zu bekommen, aber nein – ich habe echte Produkte erhalten»
- ★Preise unter dem Marktpreis für Markenware
«Die Preise freuen mich sehr, große Auswahl an Marken zu günstigen Preisen»
- ★Große Auswahl an seltenen Marken, die in Russland nicht erhältlich sind
«Viele Marken, deren Originale sind schwer zu kaufen»