АЗС IRBIS
★ 4.6Was sie wirklich kannMobile Anwendung für das IRBIS-Tankstellennetz, mit der Benutzer ihre Prämienkarte verwalten, Kaufverlauf anzeigen, nahe gelegene Tankstellen finden und Informationen zu Aktionen erhalten können, die jedoch unter ernsthaften Problemen mit Autorisierung, Datensynchronisierung und Stabilität nach den letzten Updates leidet.
Kann wirklich
- ✓Treueprogramm18% der Bewertungen
- ✓История покупок и выполненных заправок12% der Bewertungen
- ✓Offline-Karten8% der Bewertungen
- ✓Kundensupport8% der Bewertungen
- ✓Онлайн-оплата заправок через приложение(Bonus)14% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)16% der Bewertungen
- ✓Biometrische Authentifizierung(Bonus)12% der Bewertungen
- ✓Fortschrittsverleitung(Bonus)4% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Abbiegehinweise
- ⚠RSS / Nachrichten
Häufige Beschwerden
- ✗SMS-Bestätigungscodes werden nicht empfangen oder bleiben bei der Registrierung stehen24% der Erwähnungen
«Ich kann mich schon lange nicht in die App einloggen. SMS wird nicht zugestellt. Keiner der Fahrer erhält den Bestätigungscode.»
- ✗Registrierungsprozess ist fehlerhaft: erfordert Kartenbindung, zirkuläre Fehler, Verlust von Anmeldedaten20% der Erwähnungen
«Bei der Registrierung heißt es, die Karte zu verbinden, ABER wo soll ich die bekommen. Lässt mich nicht registrieren. Fordert mich immer wieder auf, den SMS-Code im Kreis einzugeben.»
- ✗Verlust von Kontodaten, verknüpften Karten und Boni nach Updates und Cache-Zurücksetzen14% der Erwähnungen
«Aus dem Konto rausgeworfen und jetzt soll ich ein neues erstellen. Ich habe Jahre damit verbracht, Boni, Coupons und all das zu sammeln. Auch mein Tankverlauf... alles ist weg»
- ✗Telefonummer-Login entfernt, Registrierung über Sber/Yandex zur Pflicht gemacht8% der Erwähnungen
«Nach dem Update ist alles zusammengebrochen und ich kann nicht auf mein Konto zugreifen! Ich habe keine Sber-ID! Und ich benutze Yandex nicht! Stellen Sie den Telefonummer-Login wieder her!»
- ✗Online-Zahlungsfunktion funktioniert nicht oder Kartenverlinkung nicht möglich10% der Erwähnungen
«Karte kann nicht für die Zahlung durch die App verknüpft werden. Sie haben ihr irbispay komplett kaputt gemacht.»
Wofür sie gelobt wird
- ★Qualität des Kraftstoffs und der Dienstleistungen an Tankstellen
«Gute Benzinqualität. Guter Kaffee, freundliches Personal.»
- ★Benutzerfreundliche Oberfläche, einfache und schöne App
«Benutzerfreundliche, einfache, schöne App.»
- ★Umfangreiche App-Funktionalität
«Gute und praktische App mit großem Funktionsumfang.»
- ★Funktionierendes Treueprogramm mit Boni und Gutscheinen
«Sie können für Kraftstoff online bezahlen, Ihren Einkaufsverlauf und Ihre Erfolge verfolgen.»
- ★Schnelle Behebung von Autorisierungsproblemen (Einzelfälle)
«Ich hatte ein Autorisierungsproblem, sie haben sich mit mir in Verbindung gesetzt und alles schnell gelöst!!»