Пятёрочка: доставка продуктов
★ 3.9Was sie wirklich kannApp zum Bestellen von Lebensmittel- und Mahlzeitenlieferungen nach Hause in 700+ russischen Städten mit Treueprogramm und Cashback, aber mit häufigen Fehlern, Support-Problemen, nicht funktionierenden Gutscheinen und unzuverlässigen Zahlungen.
Kann wirklich
- ✓Lebensmittellieferung80% der Bewertungen
- ✓Essenslieferung30% der Bewertungen
- ✓Treuekarten40% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich20% der Bewertungen
- ✓In Russland verfügbar90% der Bewertungen
- ✓Marktplatz30% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Produktsuche
- ⚠Gutscheine
- ⚠Обработка платежей (СБП, карты)
Häufige Beschwerden
- ✗Doppelbelastung, Zahlungsfehler, keine Rückerstattungen17% der Erwähnungen
«Sie haben mich zweimal für eine Milch berechnet»
- ✗Promocodes funktionieren nicht oder sind irreführend27% der Erwähnungen
«Sie versuchen, den vollen Bestellbetrag zu berechnen, ohne zu erklären, warum der Promoid nicht funktioniert hat»
- ✗Inkompetenter Support, löst keine Probleme20% der Erwähnungen
«Fehlerhaft App mit nutzlosem Support»
- ✗Häufige Lags, Tabs lassen sich nicht öffnen, Abstürze23% der Erwähnungen
«ständig Lags. kann keinen Tab öffnen, zeigt Internetverbindungsprobleme an»
- ✗Bestellungen werden ohne Grund storniert, Lieferung nicht an bestimmte Adressen verfügbar13% der Erwähnungen
«sie können einfach eine bereits bezahlte Bestellung ohne Grund stornieren»
Wofür sie gelobt wird
- ★Klares und detailliertes Cashback-System
«super informativ über welche Aktionen und wie viele Punkte gutgeschrieben wurden»
- ★Praktische App und schneller Checkout
«Bequem»
- ★Funktionierendes Treueprogramm und Punkte
«Sammeln und geben Sie X5 Club Punkte aus»
- ★Annehmbare Preise für Produkte
«nur die Preise und der Cashback sind erfreulich»