Арсенал услуг
★ 4.7Was sie wirklich kannEin Staatsdiensteportal für die Region Tula, das Terminalanmeldungen bei Ärzten und MFC, die Überprüfung elektronischer Schülertagesbücher und die Lösung von Versorgungsproblemen ermöglicht, aber unter MAX-Anmeldeproblemen, schwerwiegenden Synchronisierungsfehlern und instabilem Betrieb leidet.
Kann wirklich
- ✓Запись к врачу и вызов врача на дом25% der Bewertungen
- ✓Patientenakte8% der Bewertungen
- ✓Электронный дневник для школьников и родителей12% der Bewertungen
- ✓Подача и отслеживание обращений (ЖКХ, дороги, коммунальные услуги)12% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung18% der Bewertungen
- ✓Biometrische Authentifizierung(Bonus)35% der Bewertungen
- ✓Mehrere Konten8% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Kundensupport
- ⚠Запись в МФЦ с отслеживанием статуса
- ⚠Оплата школьных кружков и секций
- ⚠Single Sign-On для нескольких сервисов через одну авторизацию
Häufige Beschwerden
- ✗Authentifizierungsprobleme mit MAX und fehlende Alternativen35% der Erwähnungen
«Jetzt können Sie sich nur noch per MAX anmelden, keine Skip-Schaltfläche»
- ✗App öffnet sich nicht, ständige Anmeldungsfehler25% der Erwähnungen
«Habe es drei Tage lang benutzt, dann öffnete es sich nicht mehr»
- ✗Kein angemessener technischer Support, Abmeldungen statt Lösungen15% der Erwähnungen
«Der Support-Service ist völlig nutzlos. Sie machen nur Abmeldungen»
- ✗Datenunsynchronisierung zwischen Services (Tagebuch, Arzt, Tests)15% der Erwähnungen
«Die Hälfte der Daten wird nicht angezeigt, obwohl alles auf dem Portal vorhanden ist»
- ✗Langsames Laden, schlechte App-Leistung12% der Erwähnungen
«Ständig langsames Laden der App mit schwarzem Bildschirm»
Wofür sie gelobt wird
- ★Praktische Arztbuchung mit Stornierung und Verschiebungsoptionen
«Du kannst einen Termin mit dem Arzt deiner Wahl buchen und eine Zeit wählen, die dir passt»
- ★Benutzerfreundliche und übersichtliche App-Oberfläche insgesamt
«Praktische Anwendung. Einfach einen Termin beim Arzt buchen»
- ★Effektive Lösung für kommunale Probleme mit Statusverfolgung
«die Anfrage wurde erfüllt, die Ausführungsfristen wurden angegeben und eingehalten»
- ★Nützliches elektronisches Klassenbuch zur Verfolgung von Schulleistungen
«das Kind hat immer das elektronische Klassenbuch benutzt»
- ★Wichtiger staatlicher Dienst für regionale Entwicklung
«sehr zufrieden, dass es eine solche Anwendung in unserer Region gibt»