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★ 3.8Ce qu'elle fait vraimentUne application pour acheter des produits au marché de gros Sadovod avec livraison en Russie et en Biélorussie, proposant un catalogue pratique, un assemblage et un envoi rapides, ainsi qu'un support pour les échanges et les commandes supplémentaires.
Fait vraiment
- ✓Vente en gros
- ✓Support Client35% des avis
- ✓Recherche visuelle(bonus)5% des avis
- ✓Place de marché95% des avis
- ✓Livraison de repas85% des avis
- ✓Замены и дозаказы товаров15% des avis
- ✓Оплата картой и СБП5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Уведомления по заказам
- ⚠Выгрузка товаров
Reproches fréquents
- ✗Problèmes avec les retours de produits et les remboursements5% des mentions
«quand j'ai tenté de récupérer le solde restant du compte — ils n'ont remboursé que après mon SMS en colère... ils ont commencé à se plaindre qu'ils n'ont même pas gagné 100 roubles de profit sur ce produit, donc pas de remboursement»
- ✗Réponse du support lent et peu clair dans certains cas5% des mentions
«toutes les règles concernant la livraison et les retours... ne correspondent pas à la réalité... ils répondent n'importe comment... les demandes respectueuses étaient inutiles, ils vous faisaient traîner ou vous ignoraient»
- ✗Descriptions de produits insuffisantes15% des mentions
«Pas assez de descriptions pour les vêtements... Certains vêtements ne spécifient même pas de quel tissu ils sont faits»
- ✗Délai de livraison long dans certains cas5% des mentions
«au lieu de la semaine promise, j'ai attendu plus de trois semaines pour la livraison»
- ✗Produit en rupture de stock sans notification10% des mentions
«il faut garder à l'esprit que le produit peut ne pas être disponible»
Points appréciés
- ★Prix compétitifs inférieurs à ceux des places de marché
«les prix sont agréables... Les prix sont plus bas que sur les places de marché... les prix sont beaucoup moins chers que sur les plateformes de marché... Les produits arrivent en bon état, à des prix très avantageux»
- ★Assemblage rapide et livraison rapide
«Assemblage rapide et expédition... Livraison très rapide... La commande est arrivée en une semaine»
- ★Navigation pratique et interface intuitive
«Navigation pratique... Tout est pratique et clair... Application pratique, grand choix»
- ★Qualité des produits comparable à celle des places de marché
«La qualité des articles ne diffère pas des magasins ordinaires et des plateformes de marché... Les articles sont de haute qualité»
- ★Administrateur réactif et courtois, réponses rapides
«l'administrateur est toujours disponible... les responsables du chat répondent rapidement et avec bienveillance... ils étaient toujours en contact avec moi, m'ont aidé avec mes problèmes»