Яндекс Пэй
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentYandex Pay est une application de paiement pour les achats par code QR et en ligne avec un système de points de cashback Yandex Plus, partage de paiements et microcrédit, mais avec de nombreux problèmes d'assistance, des déductions de cashback arbitraires et des blocages de compte.
Fait vraiment
- ✓Paiements P2P40% des avis
- ✓Partage de dépenses35% des avis
- ✓История транзакций(bonus)15% des avis
- ✓Banque60% des avis
- ✓Cashback et récompenses50% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Scanner QR
Reproches fréquents
- ✗Support médiocre : les opérateurs font circuler entre les départements, ne résolvent pas les problèmes, répondent avec des modèles27% des mentions
«Le support embrouille simplement les gens en vous transférant d'un département à un autre»
- ✗Paiement fractionné comme microcrédit caché : au moindre retard, les intérêts passent à 60% annuels, les conditions changent automatiquement12% des mentions
«En cas de retard, ils vous font passer à un crédit d'annuité avec des intérêts énormes, presque 60% annuels»
- ✗Retrait arbitraire et inexpliqué du cashback, conditions de gain cachées21% des mentions
«Le cashback sur les catégories sélectionnées est crédité très rarement. Le support prétexte que certaines conditions n'ont pas été remplies, qu'ils ne connaissent même pas eux-mêmes»
- ✗Blocages inexpliqués du compte et de la carte sans notification ni raison15% des mentions
«Ils ont bloqué mon Yandex Pay pour je ne sais quelle raison, il y avait de l'argent sur le solde et ils l'ont débité sans explication»
- ✗Impossible de retirer des fonds du compte, nécessite une vérification ou une dépense via les services Yandex12% des mentions
«Recharger la carte avec l'intention de transférer les fonds, mais il s'avère que les transferts ne sont pas possibles. Pour retirer l'argent, vous devez compléter la vérification, ce qui est impossible à faire»
Points appréciés
- ★Bonne vue de l'historique des transactions et des statistiques
«C'était inconfortable d'utiliser une application bancaire sans ces fonctionnalités [historique et statistiques]»
- ★Interface pratique et intuitive
«Tout est simple, accessible et clair»
- ★Approbation rapide des prêts et microcrédits, faibles exigences
«Le seul banque qui m'a accordé un crédit quand j'avais besoin d'argent en urgence, sans aucunes questions stupides»
- ★Recharge pratique de la carte via les terminaux ВТБ sans commission
«Via le terminal ВТБ sans commission et c'est crédité instantanément»
- ★Performance stable de l'application
«Performances stables, interface visuellement agréable»