Kaspi Pay
★ 3.9Ce qu'elle fait vraimentKaspi Pay est une application de traitement des paiements qui accepte les paiements de 16 millions de clients Kaspi via terminal POS mobile, paiements à distance, caisse enregistreuse en ligne et intégration marketplace, mais souffre de problèmes de stabilité critiques et de fonctionnalités incomplètes.
Fait vraiment
- ✓Paiements P2P15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Мобильный POS в приложении
- ⚠Facturation
- ⚠Smart POS-устройство
- ⚠Онлайн-касса с автоматическими чеками
- ⚠Banque
- ⚠Place de marché
- ⚠Бизнес-кредиты с моментальным поступлением
- ⚠Déclaration fiscale
- ⚠Paiements échelonnés
Reproches fréquents
- ✗Plantages et crashes fréquents de l'application40% des mentions
«Après la mise à jour de l'application, elle a arrêté de s'ouvrir ! Cela doit être corrigé d'urgence ; Plante après la mise à jour, je ne peux pas accéder à l'application»
- ✗Impossible de contacter le support sans se connecter à l'application5% des mentions
«Tu ne peux pas te connecter et tu ne peux pas contacter le support technique, parce qu'il faut se connecter!»
- ✗Magasin bloqué pour erreurs système sans notification10% des mentions
«Les clients ont commandé des marchandises la nuit en quantités dépassant le stock de mon entrepôt, j'ai dû annuler les commandes, et à cause de cela j'ai reçu un message concernant des pénalités sous forme de blocage de mon magasin»
- ✗Support impolite et inaction15% des mentions
«J'ai mis à jour l'application, maintenant au lieu de notifications push, je reçois des SMS avec des codes! C'est très inconfortable. Le support ne peut rien faire! Ils communiquent grossièrement dans le chat d'assistance!!!»
- ✗Le site gèle et plante lors du téléchargement de produits10% des mentions
«Le site gèle périodiquement quand vous créez une fiche produit et l'application se bloque puis plante, une demi-heure de travail perdue»
Points appréciés
- ★Commodité et facilité d'utilisation
«Application pratique et utile. C'est devenu beaucoup plus facile et plus pratique à utiliser»
- ★Interface claire et intuitive
«Super, application intuitive»
- ★Impression générale positive
«Application sympa et pratique; Super application, on peut la recommander»
- ★Fonctionnalités pratiques et utiles
«Application pratique et utile. C'est devenu beaucoup plus facile et plus pratique à utiliser pour payer»