24-OK.RU
★ 3.6Ce qu'elle fait vraiment24-ok.ru — маркетплейс с низкими ценами (скидки 20-90% от розницы), где продаются бренды, одежда, обувь, товары для дома и другие категории, но мобильное приложение нестабильно (крэши, зависания, проблемы с оплатой и загрузкой контента).
Fait vraiment
- ✓Place de marché50% des avis
- ✓Comparateur de prix15% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)8% des avis
- ✓Mode sombre(bonus)8% des avis
- ✓Мобильное приложение100% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Recherche de produits
- ⚠Catalogue de produits
- ⚠Gestion des commandes
- ⚠Support Client
Reproches fréquents
- ✗Plantages fréquents de l'application à l'ouverture et lors de l'utilisation65% des mentions
«L'application plante immédiatement / L'application ne cesse de planter / L'application plante constamment après la dernière mise à jour»
- ✗Problèmes de paiement critiques (blocages, erreurs, impossibilité de payer à la première tentative)27% des mentions
«Toujours des problèmes de paiement, impossible de payer correctement tout de suite / Le paiement plante après chaque copie de données»
- ✗Duplication des commandes lors de la tentative de paiement (une seule commande se multiplie dans le panier)8% des mentions
«Une erreur s'affiche lors de la commande, chaque tentative de réessai apparaît comme un produit dans le panier. En commandant une seule bonbonne, vous vous retrouvez généralement avec 3-4 unités.»
- ✗Les produits et les photos ne se chargent pas ou se chargent mal27% des mentions
«Données/photos ne se chargent pas / Les photos ne se chargent pas / Ne se charge pas du tout sur iOS»
- ✗Impossible de désactiver les notifications push, le téléphone est inondé de messages8% des mentions
«Impossible de désactiver les notifications, le téléphone les envoie sans cesse, j'ai dû le mettre en silencieux»
Points appréciés
- ★Prix avantageux (réductions de 20-90% par rapport au commerce de détail et aux concurrents)
«Excellente application pour un site préféré»
- ★Version web disponible, qui fonctionne de manière plus stable que l'application mobile
«Il y a des moments où c'est plus pratique de consulter le site / Une fois que j'ai commencé à utiliser le site depuis le navigateur, je continue à l'utiliser»
- ★Grand choix de produits (9,6 millions de produits, 3,8 mille marques)
- ★Accès à des produits et collections exclusifs indisponibles dans d'autres magasins
«Un produit que je ne peux acheter nulle part ailleurs»