Restbrunch
★ 2.9Ce qu'elle fait vraimentПриложение для доставки еды с казуальным меню (пицца, суши, паста), но страдает от критических багов, которые блокируют заказы и часто полностью не загружается; при работе доставка нередко затягивается на 3-4 часа.
Fait vraiment
- ✓Livraison de repas80% des avis
- ✓Catalogue de produits40% des avis
- ✓Programme de fidélité(bonus)15% des avis
- ✓Plusieurs méthodes de paiement(bonus)10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Suivi des Commandes
Reproches fréquents
- ✗Приложение зависает при открытии корзины35% des mentions
«С ноября 2024 года через приложение заказ не сделать. Накидал заказ, заходишь в корзину - и все зависло»
- ✗Приложение тормозит и вылетает в разных разделах30% des mentions
«Приложение тормозит в каждом разделе. Ничего не дает сделать, если надал на корзину или попытался внести изменения в профиле»
- ✗Приложение не загружается или загружается очень долго25% des mentions
«Приложение не грузится»
- ✗Невозможно дозвониться до поддержки, на звонки не отвечают15% des mentions
«до поддержки невозможно дозвониться»
- ✗Доставка занимает 3-4+ часа, часто задерживается15% des mentions
«Доставку ждёшь по 3-4 часа»
Points appréciés
- ★Вкусная еда хорошего качества
«приготовили очень вкусно»
- ★При нормальной работе доставка может быть быстрой (20-90 минут)
«суши привезли менее чем за полтора часа»
- ★Удобная система бонусов/баллов
«удобная система баллов»
- ★Приложение стабильно работает (когда работает)
«приложение работать норм, все заказы проходят, ничего не виснет, проблем никогда никаких с ним не было»
- ★Курьеры вежливы и профессиональны
«большинство курьеров довольно вежливые»