Суточно.ру — жилье посуточно
★ 4.9Ce qu'elle fait vraimentUne application pour rechercher et réserver des hébergements à court terme (appartements, hôtels, auberges) en Russie et à l'étranger avec un système de cashback, mais qui souffre de dysfonctionnements techniques fréquents et de problèmes de protection des consommateurs en cas de litiges.
Fait vraiment
- ✓Recherche d'hôtels80% des avis
- ✓Comparateur de prix15% des avis
- ✓Messagerie25% des avis
- ✓Cartes hors ligne10% des avis
- ✓Sans publicité5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Cashback et récompenses
- ⚠Support Client
Reproches fréquents
- ✗Remboursement non effectué en cas d'annulation de réservation, retenue de dépôt40% des mentions
«L'argent n'a pas été remboursé. Le dépôt n'a jamais été remboursé»
- ✗Absence de mécanisme de résolution des litiges entre les parties30% des mentions
«Quand de telles situations surviennent, ils se rangent du côté du propriétaire et vous suggèrent de régler cela dans la sphère juridique»
- ✗L'app plante fréquemment, ralentit et se charge lentement35% des mentions
«Plante, ralentit, charge tout lentement, que ce soit en WiFi ou en données mobiles. Pareil sur Android et sur iPhones»
- ✗Les hôtes annulent les réservations à la dernière minute ou augmentent les prix20% des mentions
«Réservé un appartement il y a un mois. Versé une avance, et une minute avant l'arrivée le propriétaire de la location annule la réservation»
- ✗Mauvaise fonctionnalité de recherche sur la carte, de nombreux objets ne se chargent pas15% des mentions
«70 % des objets ne se chargent pas. Plante constamment, ralentit, et se fige»
Points appréciés
- ★Grand choix d'hébergements (420 k+ options dans 500 villes)
«Merci beaucoup, application très pratique, grand choix d'hébergements»
- ★Les photos correspondent à la réalité, évaluations honnêtes
«La description correspond à la réalité, les photos correspondent, toutes les options valaient le coup»
- ★Interface pratique et facilité d'utilisation
«Tout est cliquable, réponse rapide, visuel pratique et agréable»
- ★Stable et fiable lorsqu'il fonctionne pendant des années
«J'utilise cette application depuis plusieurs années, je l'utilise depuis 6 ans et elle ne m'a jamais déçu»
- ★Réservation rapide sans attendre la réponse du propriétaire
«Réservation en quelques minutes, service de réservation pratique, jamais eu de problèmes»