СУТОЧНО.РУ — отели, квартиры

Fait vraiment

• ✓Recherche d'hôtels70% des avis
• ✓Посуточная аренда квартир80% des avis
• ✓Comparateur de prix40% des avis
• ✓Messagerie30% des avis
• ✓Cashback et récompenses20% des avis

Annoncé, mais non confirmé par les avis

• ⚠Cartes hors ligne
• ⚠Мгновенное бронирование без подтверждения владельца
• ⚠Appels vocaux
• ⚠Support Client
• ⚠Sans publicité

Reproches fréquents

• ✗Erreurs de connexion critiques et nécessité d'un VPN pour fonctionner30% des mentions

  «L'application a cessé de fonctionner. Elle dit : désactiver le VPN ou vérifier votre connexion Internet, alors que tout va bien»

• ✗Censure des avis négatifs sur les appartements et les propriétaires15% des mentions

  «J'ai réservé un logement. L'appartement était sale et avait d'autres problèmes. J'ai laissé un avis avec des photos et des explications. Mais il n'est pas là»

• ✗Support technique sans réponse, pas d'aide pour les problèmes de réservation20% des mentions

  «J'ai essayé d'annuler ma réservation pendant un jour, j'ai appelé le support mais personne n'a répondu - ils étaient fermés»

• ✗Recherche de ville incorrecte, suggère les villes voisines8% des mentions

  «J'écris le nom d'une ville et elle suggère une ville voisine. Pourquoi aurais-je besoin d'une ville voisine?»

• ✗Le bouton de message est caché jusqu'à ce que la réservation soit terminée8% des mentions

  «La première chose qui m'a surprise, c'est qu'il n'y a pas de bouton « Écrire un message ». C'est quoi ce masquage?»

Points appréciés

• ★Interface pratique et sélection facile des appartements

  «Simple et clair. Bravo. Tout est pratique, excellente application»

• ★Le système de cashback et de réductions motive à laisser des avis

  «J'aime l'application. Elle motive à écrire des avis et on reçoit une réduction la prochaine fois»

• ★Qualité globale et commodité du service avec utilisation régulière

  «Le service le plus pratique et de meilleure qualité en Russie ! Excellente application, je réserve toujours mes logements à travers elle»

• ★Large sélection d'options de logement (420k+ propriétés)

Où l'installer