GetTransfer: Трансферы и Такси
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentGetTransfer — маркетплейс для бронирования трансферов и такси по всему миру с предоплатой, однако система массово не выполняет заказы, водители отказываются ехать, поддержка не помогает, деньги не возвращают.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage100% des avis
- ✓Place de marché90% des avis
- ✓Suivi des Commandes(bonus)40% des avis
- ✓Suivi des paiements(bonus)80% des avis
- ✓Support Client(bonus)90% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)50% des avis
- ✓Multi-devises(bonus)15% des avis
- ✓Система возврата и компенсаций(bonus)95% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Planification de voyage
- ⚠Comparateur de prix
Reproches fréquents
- ✗Водители отказываются выполнять заказы75% des mentions
«Водитель отказался везти, т.к. геттрансфер не платит ему деньги. Пришлось повторно платить наличными.»
- ✗Отказ в возврате денег за невыполненные услуги90% des mentions
«Заказ не отменили... Заказ висит как будто выполняется. Деньги не вернули.»
- ✗Водители не приезжают к указанному времени или не приезжают вообще80% des mentions
«Водитель к указанному времени не явился, на связь не выходил»
- ✗Служба поддержки не отвечает и не решает проблемы85% des mentions
«В техподдержку позвонить нет возможности, так как из контактов указана только одна почта. На которую они естественно не отвечают.»
- ✗Водители не получают оплату от платформы50% des mentions
«Водитель много жаловался на то, что GetTransfer ему не платит»
Points appréciés
- ★Удобный интерфейс приложения и простота бронирования
«Прекрасно и удобно бронировать трансферы, удобная оплата»
- ★Водители хороши, когда действительно приезжают и выполняют работу
«Водитель встретил с табличкой, прекрасно довез, помог найти отель»
- ★Поддержка разных способов оплаты и валют
«можно оплатить рублёвой картой, есть скидка на первую поездку»