Tripster: экскурсии, аудиогиды
★ 5.0Ce qu'elle fait vraimentTripster est une plateforme de visites guidées avec des guides locaux permettant de rechercher, réserver et effectuer des visites de groupe et individuelles dans le monde entier, avec la possibilité de lire les avis et de communiquer avec les guides avant la réservation.
Fait vraiment
- ✓Planification de voyage80% des avis
- ✓Place de marché75% des avis
- ✓Messagerie30% des avis
- ✓Support Client(bonus)40% des avis
- ✓RSS / Actualités50% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)15% des avis
- ✓Recherche d'hôtels70% des avis
- ✓Suivi des paiements(bonus)30% des avis
- ✓Suivi des Commandes(bonus)20% des avis
Reproches fréquents
- ✗Commissions cachées et majorations au-delà du prix initial12% des mentions
«Le prix de la visite guidée est un dans l'app, mais au paiement 'oh, on a des frais de service ici, mettons 10% de plus en plus'»
- ✗Problèmes de remboursement pour les excursions annulées10% des mentions
«Je demande le remboursement de mon argent pour la croisière en mer prépayée qui n'a pas eu lieu... l'argent n'a jamais été remboursé»
- ✗Commissions de marché élevées (25-47 % du prix de l'excursion)8% des mentions
«Le site prélève 7 500 à 14 100 roubles pour ses propres besoins sur un programme de 30 000 roubles»
- ✗Problèmes de fonctionnement de l'application (déconnexions du compte, réinitialisation du mot de passe requise à chaque fois)15% des mentions
«Ça m'expulse du compte à chaque fois. Je dois réinitialiser mon mot de passe à chaque fois.»
- ✗Infolettres par courriel envahissantes, publicités dans d'autres applications, option de désinscription indisponible10% des mentions
«Spam par courriel sans fin et inutile... il est impossible de se désinscrire via le lien»
Points appréciés
- ★Énorme sélection d'excursions dans le monde entier (22 000+ excursions, 900+ villes)
«Application très pratique. On rencontre vraiment des gens prêts à partager leurs impressions»
- ★Qualité des guides — professionnels, conteurs captivants, bons chauffeurs
«Danila est une véritable encyclopédie vivante. On a appris et vu beaucoup de choses nouvelles»
- ★Système d'avis avec photos (700 000+ avis) aide à choisir une excursion
«Consultez les avis — 700 000+ avis réels avec photos»
- ★Réservation et planification pratiques des excursions
«Application très pratique, vous pouvez trouver une excursion dans n'importe quelle région»
- ★Équipe d'assistance réactive, aide à résoudre les problèmes
«Excellent support EN DIRECT ! Ils m'ont aidé à tout reprogrammer, trouver d'autres excursions et récupérer mon argent»