Вкусно — и точка: еда и акции
★ 4.3Ce qu'elle fait vraimentApplication de commande de nourriture pour la chaîne de restaurants "Вкусно — и точка" avec programme de récompenses, promotions et livraison, mais souffre de problèmes techniques fréquents, dysfonctionnements de paiement et problèmes de navigation dans le menu.
Fait vraiment
- ✓Livraison de repas15% des avis
- ✓Catalogue de produits30% des avis
- ✓Coupons15% des avis
- ✓Cartes hors ligne15% des avis
- ✓Investissement
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Gestion des commandes
- ⚠Programme de fidélité
- ⚠Scanner QR
- ⚠Мобильный заказ в ресторане
- ⚠Заказ с доставкой на столик/парковку
Reproches fréquents
- ✗Plantages fréquents et gel lors du chargement25% des mentions
«L'appli buggue souvent... elle a juste commencé à planter au démarrage après la mise à jour»
- ✗Échecs de paiement, gel et erreurs20% des mentions
«Des problèmes de paiement sans fin, ça charge et charge et rien ne se passe, puis vous l'ouvrez et le panier est vide»
- ✗Le menu ne se charge pas ou fonctionne de manière instable15% des mentions
«Le menu des restaurants n'a plus de chargement, même les bornes de commande dans l'établissement lui-même ne fonctionnent pas»
- ✗Dysfonctionnement de la géolocalisation et problèmes de sélection de restaurant12% des mentions
«Il ne voit tout simplement pas le restaurant à 300 mètres de moi... la localisation est activée, dans ma ville il affiche 2 restaurants mais voit celui qui est plus loin»
- ✗Impossible d'annuler la commande ou le paiement8% des mentions
«J'ai changé d'avis sur le paiement, où est le bouton pour annuler la commande/le paiement ?»
Points appréciés
- ★Promotions et réductions attrayantes
«Les réductions sont super, pas de plaintes vraiment, 4 Nuggets savoureux pour 1 rouble»
- ★Commodité de la commande mobile
«Très pratique et avantageux, super ! Merci»
- ★Programme de récompenses et accumulation de bonus
«Accumulez des bonus pour les dépenser sur des succès»