МосРозаОпт
★ 4.6Ce qu'elle fait vraimentUne application de marché pour l'achat de fleurs fraîchement coupées avec livraison, permettant de commander des bouquets, suivre les commandes et obtenir des réductions via un programme de fidélité.
Fait vraiment
- ✓Catalogue de produits40% des avis
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Livraison de repas60% des avis
- ✓Cartes de fidélité35% des avis
- ✓Корзина покупок(bonus)25% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Coupons
Reproches fréquents
- ✗Pas de suivi de commande, statut de commande non visible20% des mentions
«Les commandes ne s'affichent pas. J'ai passé une commande et c'est tout, impossible de savoir si elle a été enregistrée»
- ✗L'application n'ouvre pas ou ne se lance pas15% des mentions
«L'application ne s'ouvre pas chez moi, je ne comprends pas pourquoi»
- ✗Le panier n'est pas sauvegardé entre les sessions10% des mentions
«Je vous demande instamment de corriger l'application pour que le contenu du panier soit conservé»
- ✗Règles de bonus confuses et absence d'historique de l'accrual et de la déduction des points15% des mentions
«Il n'y a pas d'information dans le compte personnel sur le débit des points»
- ✗Désynchronisation entre le site Web et l'application (comptes différents)10% des mentions
«Lorsque je me connecte à l'application, elle me traite comme un nouveau client, alors que je suis inscrit sur le site Web»
Points appréciés
- ★Fraîcheur et qualité des fleurs
«Les bouquets sont magnifiques... toujours des fleurs fraîches et belles»
- ★Large choix et variété de bouquets
«Énorme choix, livraison rapide, service de qualité»
- ★Commande pratique via l'application
«Maintenant on peut commander sans sortir de chez soi via l'application»
- ★Livraison rapide et efficace
«Beau, qualité supérieure, rapide!!»
- ★Structure tarifaire claire dans l'application
«Tout est clair et organisé par prix et composition»