ОхотАктив: товары для охоты, рыбалки и туризма
★ 4.4Ce qu'elle fait vraimentApplication de marché pour les produits de chasse, pêche et tourisme avec possibilité de passer des commandes et de livraison/retrait sur place, mais avec de nombreux bugs critiques dans l'enregistrement, le paiement, la logistique et la synchronisation du catalogue avec la disponibilité des produits.
Fait vraiment
- ✓Place de marché(bonus)70% des avis
- ✓Catalogue de produits(bonus)60% des avis
- ✓Gestion des commandes(bonus)50% des avis
- ✓Cartes de fidélité(bonus)20% des avis
- ✓Multi-comptes(bonus)15% des avis
- ✓Suivi des Commandes(bonus)30% des avis
- ✓Coupons(bonus)10% des avis
- ✓Livraison de repas(bonus)40% des avis
- ✓Support Client(bonus)15% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)10% des avis
Reproches fréquents
- ✗Impossible de s'enregistrer / l'autorisation est lente15% des mentions
«Application inutile où vous ne pouvez pas vous enregistrer. L'autorisation est lente. À cause de cela, j'ai dû payer pour un achat sans utiliser la remise par carte»
- ✗Paiement impossible / non traité12% des mentions
«Application sous-développée. La commande est créée. Puis ça ne va nulle part. Le paiement est impossible.»
- ✗Commande divisée entre plusieurs magasins et livraisons (logistique inconfortable)10% des mentions
«Une commande de 3 articles : je dois récupérer 2 articles dans différents magasins situés dans différentes parties de la ville, et 1 article est UNIQUEMENT en livraison via SDEK. Mais si je vais dans un magasin, ils ont tout !»
- ✗Décalage entre les stocks en magasin et la disponibilité dans l'application15% des mentions
«Tout est en stock au magasin, mais rien n'apparaît dans l'application ! Le magasin a dit qu'il n'y a pas de cartouches de sport en stock, mais le site propose d'en retirer jusqu'à 1000.»
- ✗Le service d'assistance ne répond pas / mauvaise qualité de service10% des mentions
«Le responsable a fait un rappel très court—pas un vrai coup de fil, juste 2 secondes—et a marqué le statut de la commande comme 'impossibilité à joindre'. Le support reste silencieux et ne répond pas.»
Points appréciés
- ★Bon assortiment de produits et le magasin fonctionne sans jours de fermeture
«Bon magasin. Ouvert tous les jours, sans jours de fermeture jusqu'à 20h00. Prix démocratiques. Personnel qualifié, bon assortiment.»
- ★Consultation du personnel qualifié en magasin
«Bon magasin, consultation complète, tout m'a plu!!!»
- ★Prix démocratiques (abordables) sur les produits
«Prix démocratiques. C'est super. Prix et assortiment»
- ★L'application fonctionne bien dans l'ensemble, pratique
«Excellente application, tout fonctionne ! Application pratique. Simple et clair.»