Uber | Заказ поездок
★ 3.0Ce qu'elle fait vraimentUber est un service de réservation de trajets avec tarification préalable, proposant plusieurs catégories de véhicules et disponible dans 700+ villes, mais souffrant de problèmes d'inscription, de manque de véhicules et de prix finaux incorrects.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage75% des avis
- ✓Comparateur de prix5% des avis
- ✓Suivi de la localisation10% des avis
- ✓Disponible en Russie40% des avis
- ✓Multi-devises15% des avis
- ✓Suivi des Commandes20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Planification de voyage
- ⚠Bouton SOS d'urgence
- ⚠Support Client
- ⚠Cashback et récompenses
Reproches fréquents
- ✗Impossible de créer un compte ou de se connecter25% des mentions
«je n'ai pas pu m'inscrire avec mon numéro de téléphone. je désinstalle. application pourrie...»
- ✗Prix final plus élevé que le devis, support inefficace10% des mentions
«à la fin de la course, le prix devient plus élevé que celui auquel j'avais accepté au départ. le support est inutile»
- ✗Manque de conducteurs disponibles, temps d'attente longs pour les trajets15% des mentions
«pas de voiture disponible en permanence»
- ✗Bugs critiques et glitchs de l'application (ne charge pas, boutons non réactifs)20% des mentions
«voulais me connecter par numéro de téléphone—ça ne charge pas du tout. j'ai essayé cent fois...complètement inutile»
- ✗Support client inefficace, pas de réaction aux plaintes15% des mentions
«Le support client n'a même pas daigné répondre pendant trois jours—ils nous ont simplement ignorés»
Points appréciés
- ★Arrivée rapide du taxi et trajets de haute qualité
«le taxi est arrivé vite, on a roulé rapidement, super voiture, chauffeur poli, tout est super»
- ★Fonctionne dans de nombreuses villes et pays du monde
«ça marche partout»
- ★Application pratique pour réserver des trajets
«c'est très pratique pour moi ! une application pour tous les cas»
- ★Conducteurs polis et expérimentés
«bon conducteur»