Аскона
★ 4.4Ce qu'elle fait vraimentИнтернет-магазин мебели и товаров для сна с приложением для покупки матрасов, кроватей, диванов и аксессуаров, но приложение страдает от множества критических багов и проблем с ценообразованием.
Fait vraiment
- ✓Place de marché95% des avis
- ✓Suivi des Commandes(bonus)10% des avis
- ✓Recherche de produits40% des avis
- ✓Support Client(bonus)20% des avis
- ✓3D просмотр товаров(bonus)5% des avis
- ✓Проблема: динамическое изменение цены при добавлении в корзину(bonus)25% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Comparateur de prix
- ⚠Programme de fidélité
- ⚠Динамическое отображение цен в зависимости от размера
Reproches fréquents
- ✗Augmentation dynamique du prix lors de l'ajout au panier25% des mentions
«lors de l'ajout d'un article au panier le prix est un, puis il augmente de 2000 roubles dans le panier»
- ✗Lenteur et blocage de l'application35% des mentions
«c'est juste une super lente application, elle gèle et ralentit constamment, le cercle de chargement tourne sans arrêt»
- ✗Filtres non fonctionnels, réinitialisation des paramètres de recherche25% des mentions
«je règle un filtre de taille mais il affiche toujours le minimum, et quand je vais à la vue 3D les filtres se réinitialisent»
- ✗Les articles disparaissent du panier ou ne peuvent pas être ajoutés20% des mentions
«vous mettez un article dans le panier et il ne s'ajoute pas, et s'il s'ajoute, quand vous ouvrez le panier il disparaît»
- ✗Impossible de contacter le support, seulement un bot ou un service externe15% des mentions
«Écrire ou appeler est inutile, la personne de l'autre côté ne voit pas le problème et ne veut pas le résoudre»
Points appréciés
- ★Qualité des produits et service professionnel
«Meubles beaux et pratiques. L'application est informative»
- ★Aide des consultants lors du choix
«les consultants ont aidé»
- ★Pratique et simple à utiliser
«Application très pratique»