Benzuber
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentBENZUBER permet de payer en ligne le carburant et les services de lavage automobile sur 7000+ stations-service en Russie avec activation automatique de la pompe, mais souffre d'informations obsolètes sur la disponibilité du carburant, de tarifs gonflés via l'application et de problèmes d'authentification.
Fait vraiment
- ✓Paiements P2P30% des avis
- ✓Multi-devises15% des avis
- ✓Установление наценки на топливо через приложение(bonus)27% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Цифровая альтернатива топливным картам для корпоративного транспорта
- ⚠Cashback et récompenses
- ⚠Автоматический возврат денег за невоехавшее топливо
- ⚠Support Client
- ⚠Authentification à deux facteurs
- ⚠Cartes hors ligne
- ⚠Личный кабинет для контроля расходов автопарка и лимитов водителей
- ⚠Suivi de la consommation carburant
Reproches fréquents
- ✗Informations obsolètes sur la disponibilité du carburant aux stations-service42% des mentions
«Ça dit qu'il y a de l'essence mais il n'y en a pas, c'est vraiment nul, pas une appli digne de ce nom»
- ✗Le prix du carburant dans l'application est 4-6 roubles par litre plus élevé qu'à la pompe (commission de 6%)24% des mentions
«À la pompe le prix est 67.15, via l'application j'ai fait le plein à 71.37, voilà vos réductions)»
- ✗Code de confirmation non reçu (SMS/appel), impossible de s'authentifier18% des mentions
«Impossible de s'enregistrer, le code n'arrive ni par SMS ni par appel. Impossible de joindre l'opérateur, j'ai attendu 40 minutes»
- ✗Certaines stations-service manquent ou ne sont pas marquées sur la carte, couverture réseau incomplète21% des mentions
«Certaines stations-service ont disparu, même celle où j'ai fait le plein»
- ✗Information manquante ou incorrecte sur le prix du carburant15% des mentions
«pas de prix à quoi ça sert alors»
Points appréciés
- ★Service efficace et support réactif
«Bravo, vous travaillez efficacement)))»