Уфанет
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentApplication pour gérer les services du fournisseur d'accès Internet Ufanet : suivi du statut des contrats, paiement en ligne, communication avec le support, gestion des paiements automatiques et des services. Souffre de problèmes de stabilité fréquents, de problèmes de mise à jour et d'une faible qualité des services Internet.
Fait vraiment
- ✓Suivi des paiements15% des avis
- ✓Paiements récurrents5% des avis
- ✓Приостановка и возобновление услуг12% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Support Client
- ⚠Notifications Push
- ⚠Управление договорами друзей в одном приложении
- ⚠Восстановление и изменение пароля от услуг
- ⚠Оплата через Google Pay
Reproches fréquents
- ✗L'application s'arrête fréquemment, plante et ne se met pas à jour32% des mentions
«Application foirée qui plante constamment, mot de passe ne se met pas à jour!!!! J'en ai marre de devoir la supprimer et la réinstaller à chaque mise à jour»
- ✗Mauvaise qualité de service internet, coupures fréquentes et latence élevée26% des mentions
«le pire internet de la terre internet s'arrête chaque minute impossible de l'utiliser, les retards dans les jeux sont énormes»
- ✗Le support ne résout pas les problèmes, temps d'attente longs pour les opérateurs14% des mentions
«Le support est inutile, ils ne peuvent résoudre aucun problème. La vitesse n'arrête pas de chuter, j'écris au support mais ils ne répondent pas»
- ✗Publicités intrusives, ajout forcé d'amis, frais injustes12% des mentions
«L'app est mauvaise, ils n'envoient que des notifications publicitaires pour faire plus de profit. Ils s'immiscent trop dans votre vie privée, vous imposent leurs règles»
- ✗Problèmes de remboursement, soldes de compte abandonnés8% des mentions
«J'ai demandé un remboursement, mais l'argent n'a jamais été restitué. Ils ont suspendu le contrat et ont oublié le solde restant sur le compte. Quatre ans plus tard, ils s'en sont souvenus, mais l'argent avait déjà disparu»
Points appréciés
- ★Capacité pratique à suspendre les services
«pratique de pouvoir suspendre les services. tous les fournisseurs n'ont pas ça. très pratique : pouvoir suspendre la fourniture d'internet»
- ★Interface pratique et app claire
«App pratique, tout est pratique et clair dans l'app, les services sont stables»
- ★Bonne qualité de service internet (pour certains utilisateurs)
«Excellente qualité, tout est pratique et clair dans l'app, les services sont stables»
- ★Satisfaction générale et fidélité au fournisseur
«Ufanet est un excellent fournisseur. Le meilleur. Je suis simplement tombé amoureux de cette application»
- ★Support réactif et rapide (avis isolés)
«bien joué. réactif. A tout fait rapidement et efficacement»