Доставка супер

4.1
AndroidRuStore

Ce qu'elle fait vraimentL'application livre des produits, des aliments et des biens, mais souffre d'instabilité : annulations fréquentes, retards, défaillances techniques, perte de marchandises et problèmes de remboursement.

35%Marketing ≈ réalité20%Stabilité95%Projet actif

Fait vraiment

  • Livraison de courses40% des avis
  • Livraison de repas30% des avis
  • Place de marché20% des avis
  • Pharmacie5% des avis
  • Comparateur de prix15% des avis
  • Coupons15% des avis

Reproches fréquents

  • Annulations complètes de commandes ou articles non livrés, moitié de la commande non livrée30% des mentions

    «Ils ne livrent que la moitié de la commande. Tous les articles n'étaient pas dans la commande. L'aimant n'est pas arrivé après 6 heures d'attente.»

  • Problèmes de remboursement pour articles non livrés25% des mentions

    «L'argent a été débité, la commande a été annulée et l'argent n'a pas été remboursé. L'argent n'a pas été restitué pour l'article non livré.»

  • Retards de livraison fréquents et reports35% des mentions

    «Reports constants de l'heure de livraison. L'heure de livraison a été reportée 4 fois jusqu'à 23:15. En retard d'environ 40 minutes.»

  • Service client médiocre qui ne résout pas les problèmes20% des mentions

    «Le support a essayé pendant 2 heures de le résoudre, mais n'a pas résolu le problème. Le support ne fait que s'excuser sans vraiment aider.»

  • Dysfonctionnements techniques : erreurs de paiement, l'application ne s'ouvre pas15% des mentions

    «Je n'ai pas pu payer, l'application a planté. Impossible de se connecter, ça affiche constamment une erreur. Le thème sombre ne fonctionne pas correctement.»

Points appréciés

  • Système de cashback et de récompenses (СберСпасибо)

    «J'utilise une carte Sberbank et je reçois toujours des bonus СберСпасибо. Cela aide à économiser.»

  • Interface et fonctionnalités pratiques

    «Fonctionnalités pratiques, interface conviviale et claire. J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement.»

  • Qualité des produits et de l'emballage

    «La qualité des produits est bonne. L'emballage était fiable, tout était scellé hermétiquement.»

  • Large sélection de produits et de magasins

    «Il y a un énorme choix de produits ici, on peut trouver de tout, des produits chimiques ménagers aux aliments pour animaux.»

  • Livraison rapide et ponctuelle

    «Les deux fois, c'était livré relativement rapidement. La commande est arrivée pile à l'heure.»

Où l'installer