Есть свет!
★ 1.8它真正能做什么Приложение для уведомлений об отключениях электроэнергии от Россети, но с критическими проблемами функциональности: уведомления часто не приходят, добавление адреса и отправка заявок не работают или работают нестабильно.
确实能做到
- ✓推送通知40% 的评论
- ✓客户支持35% 的评论
- ✓Отслеживание статуса обращения/заявки20% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠Выбор/ввод адреса объекта
- ⚠Отправка сообщения об отключении электроэнергии
常见抱怨
- ✗Невозможно добавить/выбрать адрес объекта или карта определяет неправильно20% 的提及
«Как в ручную ввести адрес? Карта определяет абсолютно нереальный»
- ✗Уведомления об отключении не приходят или приходят с задержкой25% 的提及
«Не разу не пришло оповещение, света нет - оповещения нет также»
- ✗Кнопка отправки заявки/сообщения не активна или не работает20% 的提及
«В приложении не работает кнопка «отправить» при создании сообщения об отключении»
- ✗Приложение часто вылетает, особенно во время критических ситуаций15% 的提及
«Приложение не открывается! ... В критический момент оно запускается через раз»
- ✗Отсутствие ответов на обращения в поддержку15% 的提及
«На обращения не реагируют»
受好评之处
- ★Когда работает — своевременные уведомления помогают узнать об отключениях
«Своевременное оповещение и решение проблем!»
- ★Наличие канала обратной связи между потребителем и ремонтными бригадами
«хоть какая-то связь между потребителем и ремонтными бригадами по срокам»
- ★Отслеживание статуса заявок помогает потребителям ориентироваться
«обратная связь по работам приходит»
- ★Функция отмены заявки улучшила удобство использования
«Наконец-то добавили кнопку для отмены заявки. Мелочь, а пользоваться приложением стало гораздо приятнее»