Таксовичкоф — Заказ такси

确实能做到

• ✓Быстрая подача машины
• ✓Предварительный заказ
• ✓推送通知（额外）8% 的评论
• ✓客户支持（额外）40% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠网约车
• ⚠行程规划
• ⚠P2P 支付

常见抱怨

• ✗Машины не приезжают или их вообще не находят, заказы зависают в статусе подбора50% 的提及

  «не работает, никогда нет машин / 19 заказов...ни одной подачи, т.е. не приезжают совсем»

• ✗Приложение не открывается, ошибки регистрации, СМС не приходит24% 的提及

  «Вообще не открывает и ошибку выдаёт. / Не приходит смс регистрации / дно конкретное. Невозможно зарегистрироваться»

• ✗Карты пропадают сами по себе, списание денег без оформления заказа, ошибки при оплате долга10% 的提及

  «ПОСТОЯННО ПРОПАДАЮТ КАРТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ САМИ ПО СЕБЕ / приложение кривое, списывает деньги, а заказ не оформляет»

• ✗Цены неожиданно растут после назначения машины, выше чем у конкурентов12% 的提及

  «Когда нажал заказать такси была указана одна цена. Когда назначили машину цену подняли в полтора раза»

• ✗Служба поддержки невежлива, необоснованно отказывает помочь, операторы нагрубают16% 的提及

  «мне нагрубили / такая же. проблемы не решают / на мою претензию насчёт времени мне ответили с явной нотой агрессии»

受好评之处

• ★Низкие цены (когда машина приезжает)

  «цены нижайшие, но ощущения что даже на поездку длинной в 10 минут машину найти невозможно»

• ★Положительные впечатления (редкие случаи успешного использования)

  «Отличное приложение и цены очень радуют / хорошее такси»

在哪安装