Додо Пицца — доставка еды
★ 4.9What it actually doesПриложение Додо Пицца позволяет заказать пиццу и другую еду с доставкой на дом, самовывозом или заказом на месте, с возможностью кастомизации, отслеживания статуса и использованием программы лояльности.
Actually does
- ✓Food delivery85% of reviews
- ✓Order Tracking25% of reviews
- ✓Product Catalog15% of reviews
- ✓Customer Support10% of reviews
- ✓Available in Russia20% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Loyalty Program
- ⚠Конструктор пиццы (выбор ингредиентов)
- ⚠Casual games
- ⚠Live streaming
- ⚠Coupons
Common complaints
- ✗Снятие денег с задержкой возврата при отмене/невыполнении заказа10% of mentions
«деньги за 5 сек сняли... 4 сутки, а деньги всё у них!»
- ✗Необоснованные отмены заказов без объяснения7% of mentions
«весь день отменяли заказ, так ничего и не объяснили, ужасный сервис»
- ✗Ограниченная зона доставки (не везут на некоторые адреса)10% of mentions
«не доставляете на адреса Дмитровского шоссе, это все еще Москва, у нас даже метро под боком»
- ✗Неработающий чат в приложении7% of mentions
«Чат в приложении не работает»
- ✗Непостоянное качество (тонкие слои ингредиентов, сухая пицца)7% of mentions
«Пицца с курицей, а курицы вообще не вижу, сухая вся пицца»
What people praise
- ★Вкусная и свежая пицца
«Все очень вкусно и быстро! Очень вкусно!»
- ★Быстрая доставка
«Додо всегда в срок доставляют пиццу»
- ★Вежливые, приветливые курьеры и персонал
«курьеры приветливые... Благодарю персонал за их лояльное отношение к клиентам»
- ★Удобное интуитивное приложение, легко сделать заказ
«Простое удобное приложение, легко сделать заказ еды»
- ★Удобное отслеживание статуса готовности и доставки
«можно отслеживать статус готовности и загрузку кухни»