Farfor — доставка суши и пиццы
★ 4.0What it actually doesFarfor — приложение для заказа суши, пиццы и лапши с доставкой в 80+ городах России. Часто работает нестабильно (сбои при выборе адреса, неверное отображение статуса), доставка регулярно опаздывает, качество блюд непредсказуемо, поддержка медленная.
Actually does
- ✓Food delivery95% of reviews
- ✓Product Catalog40% of reviews
- ✓Coupons15% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)25% of reviews
- ✓Многогородность (80+ городов)10% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Order Tracking
- ⚠Cashback and Rewards
- ⚠P2P payments
- ⚠Order History
- ⚠Push Notifications
- ⚠Управление адресами доставки
Common complaints
- ✗Постоянные опоздания доставки40% of mentions
«доставка опаздывает каждый раз, по 20 минут сверху ждёшь, опоздали почти на час»
- ✗Низкое качество блюд (разваливающиеся роллы, сырые продукты)50% of mentions
«рис сырой, зелёный лук завявший, разваливаются, роллы разваливаются через раз, в следствии мне привезли роллы с сырыми креветками»
- ✗Приложение не работает корректно (крэши, баги с адресом)25% of mentions
«Приложение не работает, не могу выбрать адрес, нажимаю уточнить детали и пишет что город не найден, вываливается при старте (Андроид 16)»
- ✗Плохая работа техподдержки и обратной связи20% of mentions
«техподдержка игнорирует, никто не объясняет что произошло, звонка от специалиста нет 6 дней, элементарно заказ отменить не могут»
- ✗Неверное отображение статуса заказа и времени готовки15% of mentions
«время готовки отображается не корректно, приложение находится в режиме ожидания четыре часа после снятия ограничений»
What people praise
- ★Хороший вкус блюд (когда заказ качественный)
«прекрасная сеть готовых блюд, всё вкусно и качественно, пользуюсь не первый год, сеты хорошие»
- ★Постоянные акции и скидки
«акции есть всегда 🔥, хорошие акции»
- ★Широкая сеть филиалов (80+ городов)
«доставка суши и пиццы в более чем 80 городах России»
- ★Доставка никогда не подводила (для отдельных пользователей)
«доставка никогда не подводила»
- ★Разнообразное меню (суши, пицца, лапша)
«заказывала еще и пиццу»