Улыбка радуги: Магазин красоты
★ 4.0Was sie wirklich kannМаркетплейс красоты и товаров для дома с возможностью онлайн-покупок, самовывоза из магазинов и экспресс-доставки, но приложение характеризуется множественными критическими ошибками (поиск не работает, невозможно войти, корзина не открывается, частые крэши).
Kann wirklich
- ✓Marktplatz80% der Bewertungen
- ✓Produktkatalog15% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Produktsuche
- ⚠Bestellverwaltung
- ⚠Essenslieferung
- ⚠Treueprogramm
- ⚠Gutscheine
- ⚠Kundensupport
- ⚠Mehrere Währungen
- ⚠Локализация магазинов на карте (1700 магазинов в 270 городах)
Häufige Beschwerden
- ✗Поиск товаров полностью не работает или выдаёт неправильные результаты28% der Erwähnungen
«У меня не работает поиск. На любой запрос товара, который 100% в наличии, мне выдает либо «Упс, ничего не нашли» либо вообще рандомный товар»
- ✗Приложение постоянно крашится, зависает, не открывается25% der Erwähnungen
«Целый день не работает. Ни мобильный, ни вайфай. Почистила кэш, переустановила, не работает. И такое , как минимум 3 раза в месяц происходит»
- ✗Невозможно войти в приложение или требуется звонок на номер для входа18% der Erwähnungen
«Какая дичь - чтобы войти в приложение по номеру телефона, нужно позвонить с этого номера на указанный в приложении номер и дождаться сброса звонка!»
- ✗Ошибки при оформлении заказа и оплате (выбрасывает из корзины, не работает выбор способа оплаты)16% der Erwähnungen
«не получается оформить заказ, на этапе оплаты выбрасывает обратно в корзину»
- ✗Товары отсутствуют в наличии, несоответствие между приложением и магазином14% der Erwähnungen
«Оформляешь заказ, приходишь в магазин, а там большей части заказа не в наличии!!!»
Wofür sie gelobt wird
- ★Хороший ассортимент товаров красоты и ухода
«отличный магазин ! все что нужно : и краска для волос и шампуни ,прекрасные крема Корея и для рук»
- ★Близость магазинов (в среднем 6 минут пешком) и возможность самовывоза
- ★Наличие проверенных брендов (L'Oréal, Nivea, Garnier и др.)
- ★Удобное приложение для покупок (когда работает)
«вполне удобное приложение»