Detsky Mir

Kann wirklich

• ✓Marktplatz90% der Bewertungen
• ✓Essenslieferung50% der Bewertungen
• ✓Gutscheine15% der Bewertungen
• ✓Доставка в тот же день(Bonus)5% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

• ⚠Treuekarten
• ⚠Preisvergleich
• ⚠QR-Scanner
• ⚠Личный кабинет с историей заказов
• ⚠Bestellverfolgung
• ⚠Wunschliste

Häufige Beschwerden

• ✗Zahlungsprobleme, Geld wird abgebucht, aber nicht zurückerstattet10% der Erwähnungen

  «Geld wurde für beide Bestellungen abgebucht. Das sind über 7.000 Rubel. Und sie bitten uns, mehrere Tage auf die Rückerstattung zu warten»

• ✗Kuriere liefern zu nicht angegebenen Zeiten, Bestellungen werden storniert10% der Erwähnungen

  «Sie liefern Bestellungen zu anderen Zeiten als angegeben, und wenn du die Bestellung nicht annimmst, wenn es für den Shop passt, stornieren sie deine Bestellung»

• ✗App stürzt häufig mit dem Fehler "Hoppla, etwas ist schief gelaufen" ab5% der Erwähnungen

  «Seit etwa einem Monat kann ich die App nicht nutzen – es wird ständig "Hoppla, etwas ist schief gelaufen, bitte versuchen Sie es erneut" angezeigt»

• ✗Artikel ist in der App verfügbar, aber nicht im Geschäft; Lagersynchronisierungsprobleme5% der Erwähnungen

  «Die Zahlung ist durchgegangen, du kannst zwei Artikel abholen, aber das dritte Artikel ist nicht im Geschäft... es ist der letzte Artikel aus einer alten Kollektion und ist quasi nicht im Geschäft verfügbar»

• ✗Suche und Filter funktionieren nicht richtig15% der Erwähnungen

  «Infolgedessen bin ich gezwungen, in den Vorschlägen Produkte für beide Geschlechter anzuschauen, die meiner Anfrage nicht entsprechen, und außerdem funktioniert die Sortierung überhaupt nicht»

Wofür sie gelobt wird

• ★Schnelle Lieferung und Abholung am selben Tag

  «Danke für die Möglichkeit, von zu Hause zu bestellen und die Bestellung am selben Tag abzuholen. Sehr praktisch!»

• ★Höfliches und reaktionsfreudiges Personal

  «Sehr aufmerksame und freundliche Verkäufer. Höfliches Personal»

• ★Hohe Produktqualität

  «Ausgezeichnete Qualität, meine Tochter hat es geliebt. Alles ist hochwertig und die Lieferung ist zuverlässig»

• ★Große Auswahl an Kinderprodukten

  «Man kann viele interessante Sachen finden»

• ★Benutzerfreundliche App-Oberfläche

  «Praktische App, alles ist klar und einfach. Alles passt mir»

Wo installieren